孕育新世紀領袖 駕馭變化 兼善天下
21 Jan 2011
談到領袖，腦海即時浮現的可能是現任美國總統奧巴馬，他在台上的一舉手一投足，強而有力的演說叫觀眾如癡如醉。一個好的領袖，在於他有推動他人進步的能力，為所屬的組織作出更大的貢獻；甚至引導、啟發其他人達成人生目標，找到生活意義。我們都不一定是奧巴馬，但只要通過學習、應用和經驗累積，任何人都可以具備領導能力，任何人都可以成為出色的領袖。
企業社會責任 重視持續發展
挑戰領袖解難承擔力
在全球化的大趨勢下，企業面對前所未有的劇烈競爭，與此同時，世界各地對環境保護、資源持續發展愈見關注，今時今日的企業管理人，欲成為一個真正的領袖，眼界與能力，缺一不可。
全球化下 掌握領袖條件
香港理工大學（理大）副校長（國際事務及行政教育）兼工商管理研究院院長徐林倩麗教授認為：「過去的企業管理人只集中於賺取商業上的盈利，而忽視了自己和企業在社會中的獨特意義與價值。近年，企業社會責任 (Corporate Social Responsibility, CSR)是一個重要的課題，各界對企業的要求已大為改變。」
除了紮實的管理技巧，今日的企業領袖還須掌握多重的軟技巧，徐林倩麗解釋：「軟技巧中的解難能力尤其重要，例如要懂得辨別出牽涉道德上的（Ethics）問題，關注可持續性發展；面對急速變化的世界，危機處理及解難能力，都是成為領袖必不可少的特性。」
身為理大副校長，徐教授身體力行，除了行政工作外，也會走入課室，執起教鞭，兼顧教育下一代的使命。她認為接觸學生，教育及啟發他們追求正面價值和全球公民責任，是行政工作以外，另一項別具意義的工作。
身體力行 兼顧教育使命
徐教授非常重視與學生的關係，她的辦公桌上放滿與學生的合照和他們贈送的賀卡，溫馨洋溢，可見學生佔了她心中重要的位置。每當提起學生，徐教授即眉飛色舞。接近學生也為她帶來新思維：「我主管國際事務，教書讓我可了解海外生和內地生的想法，以及他們怎樣與本地生融合」。
現今的大學生，經常被批評目光淺窄，只視學位為個人往上爬的階梯，而沒有貢獻社會之心。經常與學生接觸的徐教授，對此有另一套看法。徐教授說：「時下青年人的確重視享受生活，但誰都喜歡玩樂，為平衡生活，享樂並無不可，只是不能貪圖一時的生活舒適，如果『搵夠錢』就停止工作，人會容易變得懶惰。」她認為，年輕人要對自己有要求、有自信和抱負，並應多作思考，想想怎樣可以貢獻社會和國家。
通過有系統的指導及訓練，領導的能力可以逐步建立起來。她期望學生在大學生涯?成為Practical Dreamer（講求實效的夢想家）：「我希望學生有創意，懂得批判性思考，並以理論協調實務，運用專業知識，把夢想實踐出來」。
走向世界 亞洲工商研究院
大學生畢業後投身社會工作，面對瞬息萬變的商業世界，不少年輕人都認真地持續學習，與不同背景的管理人交流切磋，提升自己成為一個與時並進的領袖。
徐教授表示，隨?世界的經濟重心移向亞洲，區內包括中國、香港的工商管理研究院的世界排名亦有所提升；而學生選擇的研究院，也由過去的美加、英國的學府，轉移至本地或上海的著名學術機構，當中不乏海外的優秀學生，都是受到中國區的研究院吸引，理大商學院就是其中之一。
徐教授說：「配合國際化的趨勢，學院在未來會於科研、創新方面繼續前進，務求為學員提供多元化的課程和學習環境。」至於教學方法，該校提倡一套獨特的「效果為本」(Outcome-based)的教學法，注重理論的應用。徐教授說：「我們希望學員深入了解學術的理論，再將之應用在真實的世界，甚至每日的工作中，真真正正合乎真實世界所需要的條件，即 “Qualified for the Real World.”。」
更重要的是，學院的宗旨是培育有能力駕馭變化、面向世界的領袖，而不是單純的管理人。
高瞻遠矚 掌握細節
領袖突破管理人框框
管理人與領袖，兩者究竟有何分別？管理學大師彼得．德魯克，就曾為領袖下了一個重要的註腳：「管理者是採用對的方法做事；而領袖則是做對的事。」香港理工大學工商管理學院署理院長、副院長(課程及教學)兼工商管理碩士課程總監戴偉思教授認為，這是對領袖最貼切的演繹。
善於影響追隨者
就領袖跟管理人不同之處，他作出更深刻的闡述：「稱得上是領袖，他擁有影響他人的能力，促使他人進步，為所屬的組織作出更大的貢獻；甚至引導、啟發其他人達成人生的目標，找到生活的意義。」
在企業或組織中，一個好的領袖必須「一眼關七」；戴偉思教授說：「一個好的領袖，一方面要顧全大局，掌握企業的整體大方向，另一方面又不會忽略決定性的各項細節。」眼界寬廣，見微知著，是當領袖的重要條件。
如將領袖的特質放入真實的商業運作中，一個典型的管理者Manager，職責是計畫、製作預算、組織、招聘培訓、控制進度及解決問題，管理人盡其職責為的是減低不明朗因素，維持團隊的穩定；至於一名領導者不單是「做好呢份工」的層次，有別於維持穩定，領導者更善於影響追隨者，提升員工的表現，按公司的發展環境，定立團隊的長?目標和努力方向，通過溝通去激勵他人，為團體的同一目標行動。
重新審定企業的目標
在全球化的趨勢下，進一步加重了新世紀的領袖的挑戰，戴偉思教授解釋：「地球某一角發生的事，一下子就可以傳播至全世界，影響地球另一端的人；全球緊密地連繫起來，也改變了工作的地域限制和國家界限，企業領袖經常跟來自各地的夥伴、客戶、員工合作，他必須掌握與不同文化背景人士合作的能力。」正如徐教授所強調的溝通能力，是領袖必須強化的軟技巧之一。
另一方面，徐教授談到的企業社會責任，都是對新世紀領袖的一大考驗。戴偉思教授表示：「因過分追求盈利而忽視了社會的利益，對企業和社會都會有影響。領袖欲平衡社會與企業的利益，要從根本入手，重新審定企業的目標，貢獻的對象不局限於公司的持份者，而應擴大至整個社會的福祉；比方說，玩具生產商以製造既能夠為小朋友帶來樂趣，同時寓玩樂於教育的玩具為宗旨，遠較賺取最大利潤為佳。」
平凡人都可以成為領袖
作為企業或組織的領袖，領導力固然重要；其實，領導力也可以應用在個人身上，尤其在知識型的社會。「今日的職場，各崗位逐步脫離重複性的工序，員工需要掌握多元技能與知識，更需要不斷地學習，方可應付工作所需；自我的領導力，為推動自己進步負責任，都是非常重要的。」戴偉思教授說。
總結而言，每一個人都可以有機會成為領袖，戴偉思教授指出，有些人的確是天生的領導人才，然而，一般人只要通過有系統的學習，認識領導力的不同層面，再加上個人的經驗、知識與技能，平凡人都可以培養出領導的能力。
中國重點 融合中港精英
理大商學院在世界排名中急速冒升，根據美國達拉斯市德克薩斯大學的全球商學院排名榜，商學院轄下的研究院位列全球首七十位，在香港和亞洲區分別排名第二和第四。徐教授謙虛地說：「排名只是獲得認可罷了，絕不是最重要。首要工作是繼續進行科研，為社會國家作出貢獻，我期望理大商學院能夠成為領導亞太區，甚至世界級的商學院，訓練社會未來的領袖。」理大商學研究院於2003年9月成立，是香港第一所商業研究院，分別在本港和內地開辦十八項及六項授課式課程。
別具特色的OneChina MBA是其中之一，徐教授表示：「這是本港唯一把重點放於中國的工商管理碩士課程，課程內容加入中國元素，在本港和內地皆有招生，目的是融合兩地學員，互相學習，認識兩地的商業環境。」為了緊扣中港兩地學生的學習進度，中港兩地採用同一教程，創區內同類課程的先河。中國特色的商學課程，一方面培育了解中國國情、面向世界的企業領袖，另一方面則強化香港在珠三角地區的地位，推動香港成為亞洲的教育樞紐。
撰文：文綺雲 圖片：星島圖片庫、受訪者提供 |
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