科技張力 無分世代 給自己注入求職籌碼
17 Sep 2010
有說，競爭籌碼是要自己裝備的，而選擇裝備的方式也是智慧的展露。所謂「工欲善其事，必先利其器」，對求職者來說，履歷表（Curriculumn Vitae , 簡稱CV）和文件包（Portfolio）猶如一份給僱主的「見面禮」，因為它是讓僱主最先認識自己的媒介。
如果問，時下的新世代（90後、80後）是循甚麼渠道來獲得面試，甚至受聘機會？答案想必是網絡科技了。對！今次找來的兩個求職故事，不單能一洗坊間視新世代為「溫室小花」的印象，還真實地呈現了科技在職場上肩負的重大角色。
九十後．找暑期工
精簡履歷僱主難忘
缺乏工作經驗的青少年，在僱主眼中，可能只是一張沒有「睇頭」的白紙。誠然，「睇頭」這東西得要細心經營，簡單如記錄學歷背景，其實大有學問。「學業成績可突出自己願意學習的個性。」莫迪麟（Dennis）娓娓道來。
範本提供有用參考
Dennis現為香港中文大學中醫學系一年級學生，在剛過的暑假，他成功以中七畢業生身分找到一份暑假工。「我做的是咖啡師，除了要熟讀各種咖啡資料，也要學『拉花』，以及為客人沖製咖啡。」Dennis坦言，知道有些朋友也有找暑期工，他們大都通過電話來申請，像自己般特意製作履歷表（CV）並不常見。
與其他職場初哥一樣，Dennis在製作CV時，也曾感到疑惑。「雖然我懂得用Word，但對於如何撰寫一份完美的CV就毫無頭緒，於是我便請家人『幫眼』，依他們的意見而逐步修改。」Dennis指出，最新推出的MicrosoftR Office 2010設有一按鍵即連上網站功能，既可讓他在網站上輕易搜尋各類範本，又能按?基本格式，簡潔地撰寫資料。「如果沒有這功能，我可能會把所有想到的資料，包括學歷、課外活動、技能等，統統打入Word內，結果令整份CV顯得過長，難以給僱主留下良好印象，錯過面試機會。」Dennis講出時下不少求職者在製作CV時的通病。
製作履歷如同自我剖析一樣，了解愈深，愈能恰當地認清個人長處，所以一份能夠博得僱主歡心的履歷，務必要在資料編排上找?重心。Dennis以自己為例說：「我的工作經驗有限，唯有靠學業成績來sell（推銷）自己，好像課餘考取的證書可以放在CV的前部分，從中表現自己擁有積極進取的特點。」
善用排位突出賣點
在MicrosoftR Office 2010的眾多功能中，Dennis認為Table（列表格式）最合用，因為內附的列表功能，可以讓僱主更清晰地掌握求職者的背景，包括學歷（Education）、技能（Skills & Abilities）、目標（Objective）、摘要（Summary）等。普遍而言，求職者會把學業成績置於Word文件內，但這樣未必能全面顧及整體的組織和結構，可見參加製作CV的特別班，或學校為學生提供相關的課程，比求職者自行在網上找資料要好得多。
每個人都各有所長，只要懂得把本身與應徵公司?職位相應的賣點（Selling Point）突顯出來，即使在青少年（十五至十九歲）失業率達20.1%的當下，亦可以像Dennis一樣，從暑期工中累積工作經驗。
八十後．製文件包
個人才藝全面曝光
文件包（Portfolio）的功能，對從事藝術創作的人來說，意義深遠。不管作品是採用哪一種表達媒介，文字、圖畫、抑或是影像，僱主?客戶都會從中「睇下你有幾多料」，蔡志豪（Bryan）便以音樂人身分體現了文件包的價值。
影片剪輯有助推銷
畢業於美國Winthrop University音樂學士學位的Bryan，回港近一年半，現為Deja vu Workshop任職經理，專責為顧客籌辦各式活動提供音樂意見。「如果客人要籌備婚宴，要求現場音樂的話，我會先給對方親身試聽和試睇。」Bryan所講的試聽和試睇，其實就是由他親自「炮製」的音樂表演。
「甚麼類型的音樂我都會玩，其中Jazz是我最喜歡的，但香港人不太熟悉Jazz，我就嘗試把流行曲配上Jazz，而通過MicrosoftR Office 2010的影片剪輯功能，客人可以更簡便地體驗新的音樂享受。」Bryan補充，影片的體積一般都很大，客人未必有耐性看，幸好附設的壓縮功能，加快在網上傳播，減省不少時間。
美觀簡報製作教材
談及準備Portfolio的機緣，Bryan不諱言一切都為了實際需要。「早在美國讀書時，已學會了如何用PowerPoint來剪輯影片和執相，但覺得讀音樂?重的是創作靈感，沒有刻意推銷自己的必要。」倘若沒有該程式的協助，Bryan說笑地說：「到時也許要左Click右Click，不能像現在般可以一次過看到所有音樂表演。」
正職以外，Bryan還會在學校開班，又或以私人授課形式，作業餘音樂導師，主要教鋼琴和結他。Bryan自言音樂給他帶來極大的心靈滿足，更希望學生同樣感受到箇中的趣味，遂善用PowerPoint 2010簡報內的附設功能，創作文件作教材。
他解釋：「製作美觀的簡報能提升教學質素，例如教Music Theory（音樂理論）時，我可以把資料直接打入PowerPoint，這樣比手寫方便得多。又例如，教學生彈某一段鋼琴時，我可以抽取其中某一段給他們聽，令教學更靈活。」
「科技不過是求職工具」
對於愈來愈多求職者懂得在網上搜尋資料，微軟香港有限公司產品市務經理李友強（Terence）認為這是科技發展的自然現象，但如果求職者缺乏明確的方向和指引，也許會遇到在網上大海撈針這情況。
根據公司收集的客戶資料，Terence透露：「在MicrosoftR網站搜尋範本是香港客戶最普遍採用的，但要謹記只有正版軟件，才可以免費下載網站內的範本。」他強調，為求迎合不同客戶的需要，範本庫的內容會不斷更新，一個中文版更同時兼備英文?中文繁簡體，切合北上求職的需要，另配合附帶的翻譯和發音功能，可增強求職者的競爭力。
說到底，即使有最好的履歷範本，對求職者來說畢竟屬參考性質，履歷的內容才是「主菜」，正好呼應Terence給求職者的建議：「僱主需要的，只是一份有組織、表達精簡的履歷，這足以贏取僱主的第一個印象了！」
求職五要點：
一份完美的CV/Protfolio需要甚麼內容？Manpower香港、澳門及越南區董事總經理徐玉珊(Lancy) 坦言，履歷的質素影響求職者能否獲得面試機會。
1. 篇幅精簡
考慮到僱主要在同一時間內篩選眾多履歷，履歷的篇幅宜以兩頁紙為限。Lancy指出：「能夠扼要地藉?CV來表現個人在學歷、工作等資料，?實需要取捨的工夫；求職信內應記下本身給所應徵公司可帶來甚麼貢獻。」
2. 組織整潔
在製作履歷上，無論在字款、分段、行距，格式等方面，都要以整潔為原則。對於一些特別需要僱主留心的內容，如學歷（Education）、技能（Skills & Abilities）等，不妨以Bold（實體）標示，方便僱主閱讀。製作Portfolio方面，Lancy提醒：「Portfolio的內容除了要按應徵職位而揀選恰當的內容，另需注意檔案大小、影片?相片的品質，避免因技術問題而影響質素。」
3. 嚴選相片
履歷上是否需要附上相片，並沒有硬性規定（除非招聘廣告列明這要求）。Lancy坦言：「選擇附上相片的話，相片一定要端莊四正，切忌穿?太隨便的裝束來拍照，因為相片比文字更易給僱主留下印象。」
4. 突出優點
對於剛離開校園的求職者，Lancy認為他們雖然缺乏工作經驗，但可以通過校園生活，如領袖訓練、辯論比賽等課外活動，突出個人優點，讓僱主刮目相看。
5. 準備面試
成功獲得聘書的求職者，始終離不開面試，Lancy深信面試在求職過程中非常重要。「在面試前，必須要做足功課，包括認清應徵公司的業務性質、應徵職位的工作性質；面試時，盡量以輕鬆、淡定和坦誠的態度來應對。」Lancy總結說。
撰文：Karen |
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