就業進傷選擇多 積極裝備闖高峰
12 Jun 2009
有資深社工指出，因金融海嘯引發的職位萎縮，逐步於各行業的初階職位層浮現，令年輕求職者的競爭更趨劇烈。現時不少企業減省成本，加上物價不跌反升，年輕人在職貧窮問題尤其嚴重。
現實環境真的如此艱難嗎？
近年，政府、社福機構、教育團體與僱主已致力為15至30歲年輕人，提供多項培訓、實習，以至輔導等計畫，當中大部分均提供學費資助或基本的薪金津貼。其實，只要年輕人願意放眼四方，多參考各類型的計畫項目，不難在就業或升學路上，找到屬於自己的目標，並作出明智的抉擇，開拓豐盛人生。
年輕的視野
Y世代滿載積極能量
Y世代，是泛指1978年至2000年出生的年輕人，他們成長於香港的繁榮年代，備受家庭寵愛，容易給人缺乏毅力的印象，可能因此難獲僱主錄用。事實上，年輕人的視野也具備壯大職場的意義。
認真學習 工作之中尋樂趣
針對社會給Y世代的評價，香港青年協會（青協）青年就業網絡單位主任張志偉分析：「Y世代由於生於節奏急速、選擇繁多的年代，他們常被視為沒有耐性、頻頻轉工、不肯吃苦的一群。但其實他們也有認真投入工作及學習的本質，只不過投入的時間縮減至3個月至半年。他們大都追求工作與生活的平衡，單是升職或加薪並不是他們主要的動力來源。相反，五天工作、工作趣味性更為重要。」
相比起年資較深的打工仔，Y世代可以很快地決定是否繼續工作或是即時放棄工作。此外，一個社會的形成始終離不開來自不同背景和年資的人士，張志偉提醒Y世代若要投入社會工作，便要做足心理準備，明白自己或需要跟上一代人合作、磨合，才能把工作做好。
青見計畫 進修工作二合一
張志偉透露，現時全港共有約41間培訓機構提供導引課程及個案管理服務，每年招募約4,000名學員，青協大概佔500名，位列各機構之首。結合了培訓與就業於一身的「青少年見習就業計畫」（青見），正是為部分Y世代（15至24歲），學歷在副學位或以下的年輕人而設。
張志偉解釋：「計畫為參加的年輕人提供為期6至12個月的在職培訓，青協提供職前的心理調適、歷奇課程等，入職後則由僱主提供實用的在職訓練，甚至專業的認證課程，提升學員的工作技能和經驗，而學員每月可獲港幣$6,000薪酬。」他補充，每次招募學員都會吸引到300多人應徵，獲取錄者一般通過兩次面試，取錄的學員數目大約60人。
教育及青年就業招聘日
日期：6月26-27日（星期五至六）
時間：上午11時至下午7時
地點：鑽石山荷里活廣場一樓明星廣場
內容：現場設有大學畢業生搵工專區，另有由海洋公園及機場管理局提供的80個空缺*，於場內率先接受申請。（*由勞工處青少年見習就業計畫及香港青年協會合辦的就業計畫）
報名及詳情可瀏覽： www.jobmarket.com.hk/jf1
青見學員現身說法
李倩婷（Cindy）
參與計畫：機場大使計畫
背 景：中五畢業後便從事美容業，去年6月尋找進修及轉職機會，並於勞工署發現此計畫，獲聘為第十三屆學員。工作半年後，Cindy由機場大使晉升為機場領袖大使，管理數人的大使小組，於香港國際機場的客運大樓內為旅客提供協助。
心 聲：「由於我對航運業不認識，初入職時感到很吃力，例如要牢記所有航空公司的簡稱、熟習機場設施等，慶幸有『師傅』（機管局現職同事）照顧，協助我們解決日常工作上的難題；在職期間亦不斷報讀進修課程，如溝通技巧課程。這段期間，我的英文和普通話都進步了，甚至學懂簡單的日語、韓語呢！」
難忘經歷：「一位外籍年長女士找不到登記閘口而向我查詢，發現因誤會而錯過了航班。由於她獨自一人又人生路不熟，急得哭起來，我一邊穩住自己的情緒，另一邊不斷安慰她，及後找來航空公司的人員協助她處理航班問題；下班時我回去看望她，給她寫下鼓勵的說話，她終於微笑起來。那個笑容，對我已是一個很大的回報。」
未來大計：「這一年可視為我投身航空業的踏腳石，尤其在顧客服務工作。待8月底畢業後，希望申請機管局相關的職位，或者其他航空公司的類似崗位。我現正進修日語課程，增強競爭力。」
陳君威（Zero）
參與計畫：海洋公園之主題公園餐飲服務學員計畫
背 景：現年19歲，中五畢業後曾修讀酒店服務業證書課程，從事餐飲工作，去年8月經朋友介紹而報名，經兩次面試後獲選為第一屆學員。
心 聲：「這大半年好像生活在一個大家庭中，平日在園內不同部門如小食亭、4間主題餐廳裡，負責招待客人、傳菜等工作。逢星期二、三則全日到薄扶林訓練中心，學習旅遊服務業培訓中心（HITDC）的課程，除基本餐飲服務技巧外，另學習水吧、衞生、調酒、英語等知識。加上這裡是旅遊區，平日有機會接觸到不同國籍的顧客，在小食亭工作又可嘗試獨立運作，例如訂貨、收貨等。園方更不時安排燒烤、遊船河等聯誼活動，每天都過得很充實，很開心。」
難忘經歷：「特首曾蔭權、財政司司長曾俊華都曾探望過我們一班學員，問候我們的工作情況、招待客人的心得，我覺得非常難忘！」
未來大計：「對於這一年的實習，我自覺改變了很多，學懂與客人、同事、上司溝通，工作亦更有信心。我希望在餐飲業繼續發展，還會進修英語，彌補不足。」
正面迎逆境
重新啟動前進動力
不管你選擇進修還是就業。若要成功，只懂向外尋求協助是不夠的，發自內心的上進心與求知慾正是推動成長的原動力。說到底，生命到最後畢竟要由自己一力承擔，因此唯有你才能啟動不斷向前的動力。
課程提升學員積極面
成立於1992年的僱員再培訓局（ERB）過往主力服務30歲以上人士，但自2007年12月起，擴大服務對象至15歲或以上，具副學位或以下教育程度的人士。至今，開辦的課程有300多個，涵蓋25個行業範圍。
自去年9月開始，該局主辦一個名為「青年培育計畫」課程，專為提升年輕人學習或就業的積極性而設，適合學歷在副學位以下、失學或失業，並年屆15至20歲的年輕人報讀。招生方面，ERB擔當主動角色，通過合作機構，吸納失去進修或工作意欲的年輕人，以300小時的課程，從而重新啟動他們面對未來的動力。
ERB高級經理（課程發展）吳黃秀慧博士表示：「課程中有50多個小時乃針對認識自我、了解個人路向的全人發展課程，旨在讓失學或失業的學員重拾自信與目標。整個課程分三部分，一是專業工作技能培訓，二是通用技能，如中英文、資訊科技等，三是全人發展，當中包括參觀、戶外訓練活動等，務求令學員認清個人志向，重新投入勞動市場或繼續進修。」
適應市場需求的課程
吳黃秀慧博士補充：「傳統上，我們最為人熟悉及最受歡迎的課程是家務助理、保安及保健按摩，但自從將15至30歲年輕人納入服務範圍後，既針對年輕學員而設，又受他們歡迎的課程則有所不同，美容、會所及康樂助理、資訊科技如網頁設計、會計都是較熱門的課程。」
一般來說，針對年輕人的課程為期約7至8周，上課時數為200至300小時。年多以來，已有萬多名年輕學員就讀。ERB亦會安排就業輔導，舉辦招聘會、進行職業配對等；部分課程更可以銜接專業資歷，如HKIAAT認可會計文員證書課程。
逆境自強工作坊
除了培訓課程外，針對求職者身心需要的課程，亦因應經濟下滑而出現。例如於本年2月推出的「逆境自強工作坊」，分別於兩個ERB資源中心舉辦的課程都備受歡迎。
ERB高級經理（服務計畫）張婉儀解釋：「工作坊設有三部分，包括教授逆境智商（AQ）、情緒智商（EQ）及創意智商（CQ）。AQ用以增加抗逆力，建立積極樂觀態度；EQ乃處理負面情緒，強化人際關係；CQ則發揮創意，從多角度解決問題。每部分各佔8小時，學員可靈活組合學習形式，即選擇報讀整個課程，或是個別工作坊，導師方面則由專業的社工擔任。」
張婉儀透露，面對裁員、減薪等問題，年輕人、在職或求職人士的需求皆有所不同，這些逆境自強課程都是針對他們的處境而設，由於反應熱烈，未來幾個月ERB都會繼續主辦。
上課地點及查詢：
培訓及就業資源中心：2711 6022
東九龍培訓資源中心：2338 9100
網址：www.erb.org
結語：腳踏實地
正如張志偉所說，不少同學仍然有「必定要繼續升學」的心結，如一些會考不足14分而勉強升讀中六的同學，結果高考成績不理想，無法升讀大學之餘，更發覺浪費了時間。
其實，成績未如理想的同學，不妨先工作一兩年，以爭取工作經驗，如「機場大使計畫」中部分畢業生會選擇重返校園，因具備工作經驗的人比沒有工作經驗的人，較易於認識個人的強弱項，心態較成熟，求學的態度也不同，在學業取得成就的機會自然會更大。 |
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職趣事
