職場調查剖析：打工仔轉工意欲低 企業增聘需求仍大
04 Jul 2008
2008年已經過去了一半，花紅、加薪、晉升皆塵埃落定，打工仔是否正在密謀去向呢？年中結算，政府公布了首季薪酬數字，而不少人事及求職顧問公司亦公布了多元的職場調查，均顯示來季招聘市場活躍，但普遍轉職意願反而比上季降低。轉了職亦不一定表示對工作滿意度比上季高，又或有人工加，首季薪酬在通脹高升的情況下，全行打工仔都變相減薪，只有金融業仍獨佔鰲頭。想了解調查結果，為自己前程把脈，且看今期的重要分析。
經濟不明朗致搵工意欲低
求職網站《HeadlineJobs》早前委託香港大學民意研究計畫進行「HeadlineJobs職場滿意指數」調查，發現今年第二季有21%的受訪者打算在未來3個月跳槽，比上季下跌5%，顯示打工仔的搵工意欲較上季低。該調查在今年第二季共訪問了1,005位本港18歲或以上的打工仔。
對工作滿意度較上季低
雖然打工仔的搵工意欲低，但並不表示他們對工作的滿意度比上季提升。在同一個調查顯示，僱員對工作的滿意程度平均分為3.44分（5分為滿分），比上季3.51分略為低。事實上，無論是從員工或僱主的角度來看，員工第二季對工作的滿意度，均比上季下跌。第二季有一半受訪員工表示對工作感到滿意，比上季跌4%；同時，今季有71%受訪僱主認為公司員工滿意其工作，比上季跌9%。
該調查又發現，第二季打工仔對與人際關係有關的滿意度誘因，較上季下跌，但同時與個人事業發展有關的滿意度誘因，則較第一季上升。《JobMarket求職廣場》出版人及行政總裁陳筱芬（Fanny）表示：「第二季打工仔比上季不滿意自己在職場上與同事的關係、直屬上司的關係、同行之間的人際網絡，當中以最後者的跌幅最為明顯。另外，他們較上一季滿意企業所提供的福利、專業發展及培訓、工作性質及意義。」
Fanny解釋，這情況的出現，有機會與打工仔在第一季的轉工旺季，剛轉換了新工作有關。「他們到了一個新的工作環境，由於需要適應新同事、新上司及新人際網絡，因此第二季與人際關係有關的滿意度誘因便下跌；同時，因為新工作提供的福利等較舊公司佳，因此與個人事業有關的滿意度誘因較上季高。」
五天工作但工時增長
除了打工仔的職場滿意度較上季低外，他們的每星期工作時間亦比上季增加。調查指出，雖然今季有4成受訪者表示企業正實施五天工作制，比上季增加2%，但每星期的平均工作時間卻不跌反升，由49.1小時增至49.8小時。其中5個嚴重超時工作的工種，以保安業最為嚴重，每星期需工作62.1小時，次為從事運輸物流業員工，每星期需工作58.3小時。其餘分別為生產部、管理層及清潔工人。
雖然打工仔在第二季的工作滿意度比上季低及工時比以往更長，但他們的搵工意欲比上季卻不升反跌。Fanny認為，與外圍經濟不明朗的因素有關。她續解釋，「由於大部分打工仔已在農曆新年後的轉工潮跳槽，再加上在經濟不明朗的因素下，縱使工作滿意度比上季低，但打工仔會抱着一動不如一靜的心態，但求打份穩定的工作。」
5個嚴重超時的工種
工種 每星期平均工作時間(小時)
保安 62.1
運輸物流 58.3
生產部 54.1
管理 53.2
清潔 51.2
30至44歲女性 搵工意欲高
雖然調查發現，今年第二季打工仔表示在未來3個月的搵工意欲較上季低，但其中女性打算在未來3個月跳槽比率卻與上季一樣，其中以年齡介乎30至44歲的女性的數字更不跌反升。Fanny指出，「對於一班單身的30至44歲的女士來說，她們擁有8年或以上的工作經驗，能夠在職場上獨立處事，再加上如果經濟負擔較輕，她們能自信地藉搵工跳槽來尋找自己的理想，選擇自己喜歡的工作或進修。至於對於已婚的職業媽咪來說，她們願意為了照顧家庭或子女而轉職。」
第三季服務業增聘意欲最高
這邊廂，打工仔打算在今年第三季跳槽的意欲較第二季低；那邊廂，另一份職場調查亦指，企業在來季的招聘意欲依然樂觀。
人力資源顧問公司Manpower對來季各行業的招聘意欲作調查，評估在港企業在今年第三季度增聘或裁減員工的意欲。調查共訪問了本地807名僱主，當中超過6成僱主回覆指未有計畫在第三季調整公司員工數目，3成受訪僱主打算增聘人手，亦有3%公司指打算裁減人手，而淨就業展望指數是26%。（淨就業展望指數＝預計增聘人手企業百分比－預計削減人手企業百分比）這個指數雖較上季稍微放緩，但與去年同期比較則上升4個百分點。
金融業招聘居次 加薪仍為火車頭
如以行業劃分，服務業錄得的預計增聘意欲是最高的，其淨就業展望指數是42%；而招聘意欲第二高的行業是金融、保險及房地產，雖然指數有32%，但是經歷了連續12個月上升後，首次回落，較今年第二季減少2%。
而據政府上星期公布的「08年第一季工資及薪金總額統計」，去年持續強勢的金融、保險、地產及商用服務業仍然是加薪火車頭，是唯一錄得實質薪酬增幅的行業，按年增幅為4%。想加入金融界的人仍有很多機會，人力資源顧問公司Robert Half International於今年3至4月，針對金融及會計業進行調查，訪問了本地155位部門經理及人力資源專才，有39%代表機構的受訪者表示有意在未來6個月內拓展業務；金融管理、內部核數、管理會計等方面的人力最為短缺，相對的薪酬仍會持續上升。
製造業增聘意欲回落
而製造業的增聘意欲較去季大幅回落，跌了8%，其淨就業展望是17％。據政府統計處公布今年4月出口貨量與去年同期比較，下跌了17.1%。今年首4個月的港產品出口貨量已經下跌8.3%；雖說香港商品轉口貨量上升11%，帶動商品整體出口貨量仍有雙位數字增長，但輸往英國、日本及美國的整體出口貨量紛紛下跌。
內地運輸業需求升
Manpower亦有在內地進行同類型調查，包括8個內地城市：北京、成都、重慶、大連、廣州、上海、深圳及武漢。而武漢是眾多城市中，預期招聘情況最理想的城市（詳看表1）。內地人力資源顧問萬寶盛華（Manpower）大中華區董事總經理吳若萱指，這是因為武漢得益於東部產業逐漸向西部擴展的效果，反而深圳及上海的招聘預期會放緩。深圳的情況是受到部分加工業向東南亞及中西部地區遷移的影響而暫時放緩，但吳若萱預期隨着深圳轉化以金融業為主，對科技、金融及物流的人才需求會上升。
以上報告調查指出，08年第二季是內地最低僱用預期的一季，淨就業展望指數只有8%，而預計內地招聘市場會在未來3個月谷底反彈，開始復甦，預計淨就業展望指數有15%。吳若萱亦指因為奧運臨近，貨運及客運的運輸量都有強大需求，而北京、上海及武漢機場的新客運大樓會相繼啟用，預計各航綫都會增加人手。
表1：08年第三季內地城市的淨就業展望指數
內地城市 08年第三季淨就業展望指數
北京 18%
成都 9%
重慶 14%
大連 13%
廣州 13%
上海 7%
深圳 8%
武漢 22%
資料來源：Manpower
首季待遇：加薪不及通脹 金融、保險、地產逆市升
根據政府公布的08年3月份工資及薪金總額統計，港人平均工資率較上年同期上升3.8%，但有27%公司的平均工資較去年同期下跌，有6成公司的平均工資較去年上升。
但08年第一季薪金指數在扣除消費物價上升的因素後，就業人士的實質平均薪金較去年同期下跌了1.5%。大部分主要行業在首季實質薪酬中錄得1.6%至3.5%不等的按年跌幅；只有金融、保險、地產及商用服務業的實質薪酬有增幅，為4%。（詳看表2）
表2：08年第一季各大行業薪金指數
行業 薪金指數按年變動百分比 實質指數變動百分比
製造業 3% -1.6%
批發、零售、進出口貿易、飲食及酒店業 2.1% -2.5%
運輸、倉庫及通訊業 1% -3.5%
金融、保險、地產及商用服務業 8.9% 4%
社區社會及個人服務業 1.6% -2.9%
資料來源：政府統計處
撰文：李玉玲、潘慧華 |
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