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專業知識 贏客戶信任

17 Jun 2016


 
 
中信國際電訊CPC連續十三年獲獎,今屆獲獎的商務合作經理潘政揚(James)、客戶經理黄志文(Chris)、馬泓康(Eddie)及李維俊(Brian),以專業知識和良好銷售技巧,為客戶提供前瞻性的資訊和通訊科技解決方案(ICT Solutions),贏得評審團的青睞。

與其他銷售行業不一樣,Brian認為,從事ICT Solutions的銷售人員必須擁有豐富的IT專業知識,否則很難與從事IT工作的客戶在同一個頻譜溝通,贏得他們的信任。Eddie亦有同感,「ICT Solutions銷售人員必須針對客戶的需要,提供具前瞻性的解決方案,讓客戶配合企業發展需要,計劃未來。」

對於今年比賽的主題「修為致勝」,James有一番見解:「『失敗乃成功之母』是我個人的座右銘,每一個失敗都是一個經歷,經歷可令一個人成長,當吸收到失敗的教訓,並演變及累積成為自己的修為,就是致勝的一個關鍵。」比賽亦令Chris提升了自己的銷售能力,在公司提供的比賽培訓中,學會了針對不同的客戶,利用不同的方法打動客戶的心。
相關: 傑出推銷員獎, 電訊業, 資訊和通訊科技
 
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