Cover Story

團結一致 不勝無歸

17 Jun 2016


 
 
本地電訊業競爭激烈,要脫穎而出,贏得顧客的信任,推銷員的工作尤其重要。五位分別來自 1010 和 csl. 的得獎者現身說法,分享他們的致勝之道。

作為 1010 的營業主任,吳海濱(Bun)認為一個成功的電訊業推銷員,必須有充足的產品知識、清楚市場動向,同時亦要留意待客之道,皆因禮貌,言語,態度,面容等均是決定客人落單的成功因素。同為營業主任的黃健忠(Kelvin),則甚為認同大會主題「修為致勝」,銷售員的致勝關鍵在於個人修為。楊鴻輝(Kenny)是來自 csl. 的高級營業代表,認為自己就像一條橋樑,連結着公司與每個客人,除了要達到公司的要求,同時亦要為客戶提供最貼心的服務。另一位高級營業代表梁晉誠(Roy),則認為客人有熱誠和耐性至為重要,因為電子產品日新月異,他們需要把最準確的資訊分享給每位顧客。至於同為高級營業代表的鄧偉超(Teddy)表示, 電訊從業員的角色是替客人分憂,如手機遇上疑難,都要耐心地花時間去處理,作為一個出色的銷售員,除了擁有豐富的產品知識外,也要處處從客人的角度下為他們設想。
相關: 電訊業, 傑出推銷員獎
 
Previous Articles
著重策劃力 拆解社會問題 管慈善基金 「非一般派錢...
  10 Aug 2016
女人擔大旗 打破職場性別定型
  05 Aug 2016
成立培訓學院 發掘員工長處 TEA WG打造時尚茶...
  02 Aug 2016
年輕世代正起飛 發展空間無限大
  29 Jul 2016
既為慈善機構籌募善款 亦可建立個人事業
  29 Jul 2016
開拓新業務 破舊立新成動力
  29 Jul 2016
關顧職場生力軍 一個都不能少
  29 Jul 2016
餐飲業機遇處處 有能者晉升年年
  29 Jul 2016
137 - 144 of 86 Pages previous next