澳洲天然有機美容品牌 重視員工長期職涯發展
25 May 2016
乘着天然有機的生活潮流，相關的美容產品湧現市場。要從一眾品牌中突圍而出，來自澳洲的天然有機美容護膚品牌CANVAS 遂透過增加產品成分的透明度，在政府條例沒有要求下，於包裝上列明天然有機的百分比，並受到《商品說明條例》的監管，藉此吸引消費者的目光。
CANVAS Beauty International Limited 總經理梁綺華不諱言，對未來的天然有機美容市場抱樂觀態度，並計畫在目前九個的銷售點繼續擴充業務，而擴充速度則視乎租金的情況而定。
為了配合業務的發展，公司亦會增聘美容顧問、高級美容顧問等前綫人員。她表示，有意投身天然有機美容零售業的求職者，最重要喜歡相關的產品，「品牌除了護膚品外，亦設有香薰系列，前綫人員需認識及背誦相關香薰精油的配方。只要從業員喜歡這份工作，便會肯花時間學習及與客人分享，工作自然得心應手。」她補充道，每間店鋪均設有一至兩部平板電腦，內置了相關的香薰精油配方及精美插畫，讓前綫員工更容易向顧客分享資訊。
公司相當重視員工的長期職涯發展，在為員工提供完善培訓的同時，亦設有工作評核機制，讓美容顧問可循清晰的晉升階梯，晉升至高級美容顧問、店長等職位。她指，「每名前綫人員都要接受公司的在職培訓，了解各種產品的知識及認識香薰精油的配方，待完成培訓課程後，必須在測驗取得80 分，否則便要重新再測驗。」她續稱，公司的工作評核機制採用360 度評估，除了上司外，前綫員工的下屬、平輩、行政部、營運部及市務部同事亦會參與評核，以提高評核結果的客觀性及參考性。
(以上資料由客戶提供) |
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