資訊科技界求才若渴日科企親育精兵

29 Mar 2016

香港有地理位置和法律優勢，吸引NTT Communications來港設立四個數據中心。

金融數據中心二期去年十二月啟用。

公司注重員工歸屬感，經常舉辦興趣班，更組織龍舟活動。

香港有地理位置和法律優勢，近年成為亞洲數據中心的首選地。NTT Communications在香港設立了四個數據中心，其執行副總裁文泰來指，2014年雲端業務收入按年增長兩成三，2015年亦預計有兩成四增長，他認為未來經濟前景不明朗，企業會更着重互聯網宣傳和銷售，預計在金融、零售、互聯網和文化產業的需求依然強勁。

根據港府資訊科技總監辦公室的顧問報告，2009至2015年間，本地數據中心的需求，每年複合增長百分之八點九。日資公司NTT Communications過去幾年在香港不斷擴張數據中心，目前已在葵涌、大埔和將軍澳建有四個數據中心，最新一個位於將軍澳的金融數據中心二期（FDC2）去年12月啟用，整體建築成本達四十億港元。雲端業務部執行副總裁文泰來表示，公司2014年雲端業務收入按年增長兩成三，2015年亦預計有兩成四增長。

全球設逾百數據中心
NTT Communications是老牌日資資訊科技企業，1999年來港成立分公司，文泰來指，公司從最初鋪設網絡、電話綫，到近八年集中在全方位IT技術解決方案業務。涵蓋私人網絡、公眾IP網、數據中心、雲端、外包管理服務、安全方案、網上支付和流動網絡的生意，在全球八十四個城市，設立超過一百個數據中心。

數據中心佔NTT香港近半生意，文泰來指，香港是東京之外，做得最好的地方。他分析有三大原因：「首先是香港金融業強勁，絕大部分在香港的投資銀行，已把數據中心外判。因為他們業務擴張很快，但自己建立數據中心需要幾年規劃，不如就讓專業人士管理，自己集中資源放在本業。其次是各行各業都發展互聯網服務，均需要數據中心支援。」

中國因素亦帶動NTT的生意增長，「不少外資企業到中國有很多顧慮，所以把機密、專利等數據放在香港，而中國企業走出去，通常以香港為第一站，如中國幾大互聯網巨頭，在世界各地擴張很快，通常會找我們合作，我們全球都有服務，他們毋須逐個地方再找合作夥伴。」

文泰來稱，近年香港客戶愈來愈成熟，亦有做數據中心、雲端服務的規劃，「通常簽約至少三年，多數客戶都會續約『三年又三年』。而搬數據中心很麻煩，亦有風險，業務亦不能停頓，因此合作的客戶都很審慎。零售業的挑戰愈來愈大，因此會把更多生意放到網上，促成O2O（綫上至綫下）的銷售模式，這部分客戶佔比亦很大。」

網上支付業務有得做
政府預計，未來經濟前景不樂觀，但文泰來認為無損NTT業務，「我們的投資和生意都是長期的，所以短期波動影響不太大。無論經濟好壞，都需要數據服務，因為當經濟好的時候，公司要擴展網店，在社交網宣傳，投入網絡；不景氣的時候，可能要節省人手，做更多自動化。經濟波動，只是影響我們的生意組合。」

文泰來笑稱現階段難從生意組合中，預測未來經濟狀況，但稱NTT一直居安思危，除了數據中心業務，近年亦積極發掘新增長點，如網上支付和流動網絡，「網上支付就是幫大型網店、旅遊網站、酒店機票預訂網等，設立網上支付平台，市場參與者雖然不少，但我們有財力和接觸很多客戶，與金融、銀行一直緊密合作。流動網絡則主要幫虛擬電訊營運商和發展物聯網的公司合作，提供解決方案。」

剛公布的《財政預算案》，計畫設立「科技券」，為中小企提供一對二的資金配對，購買科技服務，文泰來歡迎有關建議。他指雖然NTT主要服務大型企業，但不少客戶購買其雲端服務後，最終會分租至中小企客戶，公司會間接受惠，「推動整個城市的IT繁榮度，對我們和香港都是好事。」

自己培訓增員工歸屬感
近年不少資訊科技領域的企業都在抱怨難請人，NTT Com Asia執行副總裁文泰來稱，公司亦求才若渴，但會自己培訓人才，並提供合理的薪酬和不同活動，增加員工歸屬感。

NTT在香港有超過四百三十名員工，平均每年增長一成，去年流失率約一成。文泰來指，公司會有系統地培訓人才，「今天我們在市場上有小小領導地位，但我們品牌、技術不同，因此我們沒有想過在同行挖角。基本上我們希望找一些有物業管理、機械、工程等基本知識的員工。」

位於將軍澳工業邨的NTT數據中心，設有餐廳和健身室，員工休息室還設有多部電子遊戲機，幾乎每日中午都有不同的興趣班，文泰來稱這些設施和活動，都能增加員工的歸屬感。

本文摘自2016年3月4日《星島日報》每日雜誌

相關: NTT Communications, NTT, NTT Com Asia, 私人網絡, 雲端, 公眾IP網, 雲端業務, 數據中心, 資訊科技

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