歐化傢俬：專業及長綫發展行業 歡迎大學畢業生加盟

 16 Sep 2014
 
 
歐化傢俬近年進行革新，所銷售的優質歐洲傢俬以時尚風格，品質優良，獨特設計為主，形象偏重簡約悠閒高品味，令人感到耳目一新。
項目銷售人員（Project Sales）則專責為酒店、會所及學術機構等，訂造相應的家具陳設，挑戰性非常大。
成立於1975年的歐化傢俬，是香港最具規模的傢俬連鎖店之一，近年品牌進行革新，所銷售的優質歐洲傢俬以時尚風格，品質優良，獨特設計為主，形象偏重簡約悠閒高品味，令人感到耳目一新。 歐化傢俬行政總裁吳冠強先生表示：「為配合品牌發展，公司未來增設分店，我們希望可聘請三類職位的人才，包括大家一貫熟悉的零售銷售人員（Retail Sales）、而批發銷售人員（Wholesale）及項目銷售人員（Project Sales）這兩項職位也在積極招聘當中；批發銷售人員（Wholesale）參與近期主力開發的展銷活動及拓展新銷售渠道，而項目銷售人員（Project Sales）則專責為酒店、會所及學術機構等，訂造相應的家具陳設，挑戰性非常大，此職位我們希望可招募語言能力及溝通技巧較高的大學畢業生。 歐化家具將為他們提供全面培訓，包括產品知識、服務心態、流程及技巧等；除了邀請供應商派專人來港為銷售人員講解新產品的特色外，員工亦有機會親往歐洲參觀大型傢俬展覽及認識傢俬生產過程，了解市場發展走向。」

歐化傢俬門市的銷售人員留任率相對穩定，反映其員工非常投入在歐化傢俬工作，對公司有歸屬感，同時亦對自己的工作及收入有滿足感。 吳冠強先生認為，有賴管理層、前綫銷售人員以至送貨團隊及後勤同事，上上下下都相處融洽，每一位員工都知道自己的崗位及角色，緊密配合及互相尊重，猶如大家庭。 另外，門市主管亦非常着重每一位前綫員工的心態，時常與前綫員工聊天，關心他們的需要，啟發他們正面思考，員工均表示，管理層願意聆聽自己自己的想法，令他們感覺倍受重視。

吳先生認為，新人入行，需要有耐性及良好心態，由於傢俬的整個銷售過程較長，畢竟一些顧客需要考慮到家居大小、裝潢配襯及收樓等事宜，銷售人員需要有耐性長時間與客人溝通及跟進。 吳先生補充：「所以我們鼓勵門市銷售人員需留意本港地產資訊、樓宇間隔大小、家居擺設及配襯等知識，就顧客的需要提供專業意見，增加顧客對我們的信心。」
 
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