在信奉「Customer is King」（顧客為王）的酒店業，灣仔維景酒店總經理趙汝為，沒有視同事為「Slave」（奴隸），反而主動認識每一位同事，每名員工第一天上班或辭職，他都會親自接見，並以體貼的人事管理哲學，給予員工關懷，替代傳統公司與員工間，只有勞力換金錢回報的「交易思維」，為同事帶來豐厚花紅。
Customer is King 「面聖」工種流失率高 雖然戰勝兩場疫症，但挑戰仍未終止。灣仔維景酒店與整個酒店業一樣，同樣面對人手短缺的問題。
灣仔維景酒店約有一百一十名員工，與一般酒店一樣，工作大致分為前堂、房務、餐飲、後台四部分。但並非所有部門也出現明顯人手不足，好像有關財務的部門，這工種非酒店業獨有，在就業市場上人才供應較為充足，「這些工種不需面對顧客，故壓力不在於客人。」趙汝為坦言，在信奉「Customer is King」的酒店業內，不用「面聖」的工種，壓力較小，流失率自然較低。
趙汝為在酒店業打滾多年，早察覺女性商務旅客數目上升，加上那次「艷遇」，令他開始構思設立女性樓層的可行性。研究、設計裝修，前後花了兩年半，女性樓層「SHE by Metropark」終於在一○年面世，男性與情侶均不得內進。房間設計及布置皆女性化，如提供柔滑如絲的?鋪、女性專用的化?及護膚品，並為樓層設獨立服務熱?。
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