磨沙紙搵工？
01 Nov 2013
一直以來讀書和搵工總是有一條大纜扯在一起，只有讀好書，才能拉?這條纜，搵好工，兩者關係有種必然性，但事實上中間隔?一條鴻溝：如何知道對岸的是適合我的好工呢？不知，也就憑這一刻的興趣與考慮，去決定大學選科，影響打後的事業人生。這是危險的。現在有集團提供工作機會給中學生，讓他們淺嘗職場之味，感受自己真正喜歡甚麼、不喜歡甚麼，確認之前自己所說的興趣是否還是興趣。就像接力賽的接棒過程一樣，先走幾步路，好作迎接未來的就業大道。
然而，既然學業同就業有一道鴻溝，外國有公司開始重新思考學歷的重要，甚至捨棄學歷，改以其他方法評估求職者。讀好書等如搵好工？可能不再是必然。
多謝隋文帝於1,400多年前下令各州「歲貢三人」，應考「秀才」，科舉制便成了此後各朝代選賢舉能的公平準則，領先全世界，在全球封建主義的文明下率先誕生平民社會地位向上流動的渠道。農民子弟中稍為聰明的，便被家人和鄉親鼓勵讀書，在「職業世襲」的社會定勢中，尋求「士農工商」四階層的地位攀升。高中狀元、榜眼、探花者固之然光宗耀祖，但只考到了舉人、秀才的，雖然未必得到一官半職，但就有機會成為地方士紳。《儒林外史》＜范進中舉＞的故事中，范進中了舉人後，高興得昏倒，平時鄙視他的岳父對他的態度可以完全反轉，開口「賢婿」前、「賢婿」後。從中舉前後的短時間中，故事除了諷刺社會世態炎涼，更讓後人了解「功名」與「利祿」的直接關係。無可否認，中國傳統社會文化中，已經養成「萬般皆下品，唯有讀書高」的民族文化：平民（多限於男性）除非讀好書，否則整輩子就要當個小農民、小工人、小商人，吃不飽、穿不暖。
讀書與出人頭地的關係一直遺傳至今。
中學生打工仔
屹立於香港大學校園一隅的香港大學研究生堂，?頭的王賡武講堂正在舉行「學校起動」職場體驗影子計畫嘉許禮。講堂門外，放置了數部攝錄機，還有大批記者等候，他們把錄音筆放在講台底部的空位，等待嘉許禮完畢後，擔任主禮嘉賓之一的財政司司長曾俊華走到講台前接受他們採訪。曾俊華出來了，他本來打算走近講台，但竟然被職員攔住，離開了現場。有一位記者開腔問：「你覺得上海自貿區是否『無料到』呀？」曾俊華聽得到，也沒有機會答得到。
「學校起動」職場體驗影子計畫是九龍倉集團有限公司「學校起動」計畫下的一個活動，旨在向中學生提供職場實習機會。今年參加的中學有11間，超過100名中四、五學生。計畫提供集團及旗下公司的職位讓他們體驗實際工作情況。工作期間是暑假，業務單位超過15個，目標是讓中學生盡早認清個人志向及潛能，及早認識現實工作環境；以及認清自己的能力和興趣，不要將來選錯科、更不要入錯行。與就業距離最近，心智成熟程度需要與職場結合的，應該是大專生和大學生，為何繞過他們，轉而向中學生提供實習機會呢？「新學制下，中四、中五、中六屬於高中，很多學生都需要為未來學業同就業取向去作一個決定。」九龍倉集團母公司會德豐，其董事黃光耀說：「我們反而覺得中四、中五的學生較為受用。」學業與就業的過程不止限於畢業與企業，而是早已在選擇科目上埋下種子，而中六生需要準備中學文憑試（DSE），寶貴的暑期不宜用作實習。選擇適合的科目，才是就業的起步點，計畫就先幫助中學生跨出這第一步。
別以為對象是中學生，九龍倉或旗下公司的同事會對待他們如孩子或弟妹般呵護。這超過100名實習生，必須如一般成年求職者一樣，由選擇甚麼公司、工作，填下首選、次選、第三選擇，再自己親手寫求職信、CV，到面試，全部沒有分別，黃光耀說：「我們不會有特別『優惠』給他們。」當然，這個計畫是實習，即是既有實戰，亦有學習，不會對年紀輕輕的他們放任自流，所以計畫同時做足預前準備工夫，一早向學生介紹15個業務單位和職位簡介，教導撰寫求職信的技巧，並提供大量求職信樣本，所以不是沒有「優惠」，而是一早已經提供。
先天不足 後天機會
參加計畫的學校，都是一些基層的學校，學生多是來自基層家庭。一些名校，學生的家庭背景多少不俗，由父母與親朋戚友「搭路」，要找到一份有東西可學的暑期工並不困難。相反因「先天不足」，基層學生尋找暑期工的地方多是快餐店、便利店等，姑勿論工作能否提供真正的就業經驗，事實上他們不能因應自己的興趣來嘗試和擔當工作。加上他們的父母學歷程度較低、職業多是體力勞動，且工作時間長，未必有能力和機會教導子女，如果有幸向上流動的話，辦公室的工作、人事技巧是怎樣，亦不能從旁協助他們選擇暑期工或工作。出生基層的學生不止在幼兒、小學教育輸在「起跑?」，而有可能在未來人生閱歷、工作上進一步被拋離。在香港今時今日教育機會平等的環境下，這個「先天不足」的缺陷就算無法泯滅，也要將兩者間的鴻溝拉近。
去年是計畫的第一年，有數名同學第一日沒有上班，亦沒有向公司匯報，原來中間出現了一個可笑、事實是無奈的問題：第一天上班不知道應該穿甚麼衣服便不上班。「因為他們未接觸過公司，會擔心衣?不好，公司不喜歡。因為這種原因放棄機會。」黃光耀說：「如果接觸過基層學校，其實他們過往真的未試過擁有?會，又不知怎檥去把握，或者不知怎樣去面對等諸多情況。」因此今年計畫開始前，已經與學校溝通好，並讓學生知道，有甚麼問題，不要放埋藏心，「不要自己作決定去放棄，其實有問題，問學校、問老師，他們會幫你。」黃光耀說：「今年據我所知，第一日上班大家是齊齊整整，是準時的。」於自己的公司內，他還看見一些實習生OT起來，「多難得！」他說。
沙紙的求職力量
「我看上去太年輕，與他像姊弟，不像導師。我知道的。」在計畫下，雖說同學實習基本上與一般打工無異，但事實上他們均有導師，而說這番話的是Karrie，她是棉紡會中學學生鄧冠?的導師，本身是現代貨箱碼頭的人力資源主任。
今年18歲的鄧冠?，在公司順利工作了3星期。聽他說，原來要參加這個計畫也不是容易的事，「很看我們的出勤紀錄同操行，如果操行去不到B+，連門檻也不會跨過。」他說：「我是B+那些。」可能因為這樣，他的一班31人，只有6個能夠成功參加，而整間學校就只有共10人參加。自稱開朗、喜歡與人聊天，所以見工過程還是順利，而Karrie知道他溝通技巧不俗，也就讓他除了分擔文書工作，也負責接聽電話、預約面試等工作。一直以來想將來投身服務性行業，鄧冠?說參加計畫後，得到同事、老師的嘉許，加上自己從工作上得到的肯定，結果增加自信，對未來投身服務性行業更有信心。「最大領悟是要認真和細心，」他說話時，無論眼神和語氣也很堅定，說到這?卻更堅定：「否則會出現失誤，事情做不好，會變到很馬虎，慢慢你不會喜歡這份工作。」
參加計畫的學校，都是資源較匱乏的學校，學生也是來基層。因為「先天不足」的關係，相比名校或資源較好的學校，這些學校難以提供高質素的教材，而父母也沒有能力提供補習和課外活動，變成同學們的學習很多時都只能靠自己，不能像名校生般事半功倍。事實上，所訪問的其他同學，有的說自己數學能力不俗，未來想當會計；有的說上班時間比返學長，因為平時在學校溫書起碼晚上7點才離開，而他們皆擁有一個共通弊病：英文差。學校是中文教學、家人不懂教導英語，不能形成良好的英語語境，同學們也就難以在英語上力補不足，形成先天的弱勢，就算成績再好，DSE英文成績不及格，還是與大學無緣。在21世紀的香港，基層學生還會因為學習資源不足，得不到「公平」的教育環境，掣肘?透過教育來作社會流動。雖然貧苦而上進的學生不少，但都必先被「無必要的」的艱辛所洗禮。
Karrie作為人力資源主任，可說是「閱人無數」，雖然她說，「態度取決一切。」要有虛心學習的心，同事、上司才樂意授教，且說：「有些工作來說學歷是必須的，但在此之上還有很多重要的元素，如果沒有這些，你有學位都無用。」但她不得不承認一個現實：「沙紙」是一張「入場券」。縱使一個有學士學位的求職者，溝通等Soft skill（軟技巧）很差勁，僱主不會將之列入考慮之列，但現實?大多僱主以及Karrie都持有同一把尺：「一個學士生怎樣也好過一個沒有學士學位的人，在見工上。」就是一張「沙紙」，原來就可以在就業上產生這麼大的力量，更不用說更大力量的碩士、博士吧。
坐在Karrie身邊的鄧冠?，對答「有紋有路」，應該是學校中品學兼優的學生吧？原來他品行好，成績卻一般，雖然答應會盡力考好DSE，但一問到有否機會讀大學，還是很快的一個字：「無。」當確認問的是本地的大學，他說：「想入，但現實不同的。」與身旁的Karrie相反，只有非常淺薄工作經驗的鄧冠?，不認為學士學歷與就業有直接而對等的關係，「可能你成績好叻，但待人接物好差，我是僱主也未必請你。」他說：「相反讀書一般，但其他方面好好，可能好Smart，如果兩個人出現在我面前，我會選擇Smart那個。」談到這?，他應該是Smart的那一個。
平台一樣 誰也不輸蝕給誰
8月25日《華爾街日報》有一篇報道＜Are Your Ready for the Post-Colloge SAT? Employers Say They Don’t Trust Grade-Point Averages＞SAT（Scholastic Aptitude Test，學術能力測驗）是申請入讀美國各大學的主要參考測驗，作用就如香港的高考和DSE。考好SAT，就入到好的大學，找到好的工作，這不獨是香港人，亦是美國人傳統以來的觀念，然而，美國就業市場正出現一些變化。「長久以來，學院和大學都向美國公眾、學生、家長說：『相信我們，我們是專業的，如果我們說你在學習，我們又給你文憑，這代表你已經準備好。』」美國校董和校友會副會長Michael Poliakoff說：「但這不是真實的。」
報道指出，不少大型企業，已經擁有自己一套挑選求職者的評估，而有些企業，像Google發言人所說，GPA的重要性已經下降，因為他們發現GPA與工作成就的關係微弱。因此，非牟利機構CLA+正在倡議一個叫Collegiate Learning Assement（CLA）的評估，作用有點兒像SAT，但不是用以入學，而是入職，從測驗得出批判性、推理分析、解難、溝通技巧的能力高低。一位學院的院長說，學生可以用評估來求職和推銷自己。「僱主不能再相信你的GPA是有點糟糕，但現在就是這樣，這也是一個機會。」一位年輕學生說：「用另一個方法證明你自己。」
會考、高考、DSE這些公開考試，準則劃一，大專、大學能夠從這個標準中在收生時評估學生的能力，清楚學生能力與學科要求是否相符。相反，大學的GPA，畢業生縱使是一級榮譽畢業也好，再亮麗的成績某程度只代表「讀書叻」，且香港的大學有8（或10）間，各科的內容差距極大，教師評分不一，除非專業科目與就業有直接關係的專業性工作，而事實上不少僱主也表示學校學的與工作沒有關係。那麼僱主為何還要「一紙迷信」，相信「沙紙」成績愈亮麗的求職者，就代表是能力較高的員工呢？
香港傳統教育被斥為「填鴨式」，不求學生「懂得」多少，而是牢記了多少，像一部部影印機般，在公開考試中鬥快搬字過紙「打印」出來，批判性思維不在考核之列，學習思維也就帶到上大學。2009年實施的「334新學制」教育改革的目的之一，就是提供多元化的學校教育、確立價值觀和掌握技能，為升學和就業打好基礎，才在DSE加入大量「實用」的科目，並將通識列為核心而必修科目；大學由3年制改為4年制，為了學生有更充裕時間在大學得到全人發展，擺脫傳統英式教育注?學術成就。由此可見，新學制的其中一個作用是潤滑畢業與就業的銜接軌道，而現時大學畢業的八、九十後仍未擺脫填鴨的陰霾，他們於大學、大專的成績，與工作能力關係毫不明顯。
事實上，部分院校的大專生，收生準則有要求，他們的語文、知識水平與大學生相差不遠，同樣有能力應付大學畢業生初入職場的工作，加上進修是打工仔尋求晉升的必然之事，只擁有專上學位的學生，仍可透過進?增加自己的專業知識，還有一路以來的工作經驗，就是工作能力的最佳證明。去到這一步，是否擁有大學學位，還應該是招聘上的考慮之列嗎？
魯迅的短篇小說《孔乙己》中，孔乙己懂的字很多，滿腦子儒家思想，但就沒有生產能力，交際技巧失敗且思想迂腐，讀得再多的四書五經，而不能在現實世界應用，也只是一堆堆廢紙與廢字。學校中所學的知識，職場上所要求的是能力，知識與能力，並非存在?等號；僱主要找的亦是人才，不是紙上談兵的書獃子。當然，並非完全要抹殺讀書的重要，讀書無可否認代表了學習和了解能力高低，也是職場上不可或缺的能力。只是僱主在考慮求職者時，是否符合工作能力要求，便與大學畢業生有同等的機會，其後在Soft skill等技巧上作出比較，找出真正最合適的員工，不再對沙紙「一紙迷信」，摒棄無謂的羈絆呢？
在9月「青年綠建論壇」上，多間中學派出學生，模擬立法會議員，辯論政府應否收緊對新建築發展項目的總樓面面積寬免條件的議案。在多間名校參加的競爭下，「學校起動」計畫中的兩間中學贏得兩項大獎。「我們發覺很多同學對自己缺乏信心，但透過很多活動後，其實他們不差的。」黃光耀說：「大家在同一個平台競賽，其實不輸蝕。」道理一樣，「沙紙」只是僱主和自我的信心來源，只要「平台」一樣，不代表學歷較低的求職者會輸蝕。
進修升學展
高學歷的求職者未必代表工作能力高，卻是學習能力的最佳證明，而事實上，僱主喜歡上進、肯花時間和心機進?的員工，遠多於以為學位「一個夠晒數」，打算一勞永逸的員工。因此，學歷高低不是問題，最重要是懂得進修，增強自己知識水平和工作能力。為此，《EDUplus.hk》將於明日舉辦進?升學展，除了提供眾多本地及海外兼讀及全日制課程外，還有多場專家講座，大講「進修經」。
日期：11月2日（星期六）
時間：上午11時至下午4日時
地點：逸東酒店金鑽廳1（九龍彌敦道380號，永安百貨斜對面，港鐵佐敦站B1出口）
免費入場 請先網上登記
網址：www.eduplus.hk/edufair1 |
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