手機App 職場大挪移
30 Aug 2013
香港幾乎每個人都有手提電話，不，是智能電話；不，它的定位不再單純是電話，而是一個萬用工具，這件工具改變了我們的生活習慣。有公司送智能電話給員工，並代交電話費，「方便」他們可以隨時隨地全天候工作。另外，亦有公司透過招聘網站的手機程式（App）刊登求職廣告，就如本雜誌的姊妹求職網站「HeadlineJobs」的App一樣。可見App改變的已經進行工作上。
不過千萬不要返工時用這個App，被人發現「蛇王」和想跳槽，後果可以很嚴重。
到訪位於科學園的手機程式開發公司「Innopage」，行政總裁李勁華座位後的書架放滿了書，「蘋果教主」喬布斯（Steve Jobs）的傳記就在書架頂層最醒目的位置，彷彿封面的喬布斯正默默監察?整家公司。李勁華仰望?那張黑白封面照片說：「我們日日也要拜他。」
要拜喬布斯的人不獨是李勁華和行家。在2011年10月5日逝世後，不同膚色的人走到蘋果公司位於中環的旗艦店，放低帶來的鮮花，低頭?躬，神情哀傷，可能比朋友逝世更為傷感。一個科技界的巨人，俘虜了數以億計的人，受仰慕程度僅次於教宗，稱喬布斯為「教主」並不誇張。除了因為他創造了智能手機iPhone外，蘋果於2008年發明的手機應用程式（App）和App Store進一步提升他接近「神」的地位。時至今日，「低頭族」仍然「低頭膜拜」他，由一早起?檢查Whatsapp訊息；到車程上看新聞、玩手機遊戲；回到公司偷偷地上Facebook「蛇王」；早前颱風「尤特」到來，頻頻看天文台的App估計明天用不用上班；放工後用「OpenRice」的App看看有甚麼餐廳推介；回到家，還要看些影片才肯睡。無論是用iOS、Android或是Windows作業系統，我們還是被App的力量所征服，不禁繼續「低頭膜拜」。就算連追求伴侶的行為，早已由「史前」的談電話；到其後同台手機SMS；現在已被Whatsapp取代為「媒人」。「當阿婆都要用Whatsapp的時候，」Innopage由2010年開始幫客戶寫App到現在，所寫的App已超過300個，行政總裁李勁華說：「整個用家的Behaviour（行為）就轉得很明顯。」
由以往手機只是個人與個人間雙方溝通的工具，到現在是結合娛樂、工作、資訊、溝通的工具，雖未能取代，但仍瓜分了我們使用電腦的時間，轉而使用靈活度、移動性更大的智能手機。這種「人類行為」的轉變，使企業從傳統如電視、戶外、報章廣告外，轉向於手機程式上尋找潛在客戶，除了提供資訊、實用功能外，更要產生互動，以防App沒趣遭棄用。從開業到現在為客戶寫超過300個App，iOS、Android、Windows、Smart TV的App也寫，李勁華看到大小企業對App的重視性日益提高，說：「每一個電子裝置上提供到服務的，都要有個App，不能避免。」就好像本雜誌的姊妹網站「HeadlineJobs」一樣，順應科技帶來的轉變，於2011年，第一個iOS的手機App正式上架，其後還有Android版本，讓求職者更有系統、更快捷尋找筍工，掌握快而新的就業市場資訊與各種各樣的招聘展覽。App除了用來忙?偷閒「蛇工」；無時無刻可以工作外，更是尋找職場晉升、跳槽機會的工具。
趨勢無可避免
Google早前發佈與市場調查研究公司Ipsos MediaCT合作的「2013 年Our Mobile Planet：香港」調查報告指出，香港的智能手機普及率達63%，相比2012年的49%及2011年的35%大幅提升。在現時10個有6個人用智能手機下，當中96%每天都用手機上網，亞太區稱冠。每名用戶平均會下載39個App，當中10個是收費的。調查亦發現，90%用戶會留意流動廣告，Google香港銷售總監張蔓詩更表示，從手機觀看互動式的多媒體廣告，是使用電腦觀看的4至10倍以上。
從互聯網廣泛應用開始，數碼市場推廣的名稱便有E-Marketing、Online Marketing、Digital Marketing等，互聯網使用進一步「進化」後，公司不獨要對大眾於電腦瀏覽器瀏覽網頁的喜好有所認識，還要掌握手機上網、社交網站、App的使用潮流。誰努力在這科技應用的潮流中力爭上游，誰就有更強大的市場推銷力量。因此，產品、服務，特別是零售業，除了要應變快速轉變的市場口味、同行的挑戰，還要將產品、服務與科技應用結合，提升品牌形象和保持市場佔有率。
以現時廣告推銷市場來說，傳統廣告仍然是主流，網上和手機廣告還是輔助作用，但隨?人們接收資訊的渠道轉變，網絡和手機有趨勢「反客為主」，肩負主體角色，反而將傳統廣告定位做輔助的次位置。試問現在有哪間大型服務和零售公司廣告不是稱「請到我們的Facebook專頁讚好」、「立即下載我們的手機程式」？
HealineJobs App
HeadlineJobs獨有的互動智能招聘系統，革命性地利用求職者的履歷及要求，為求職者配對出心水好工，讓求職者能輕輕鬆鬆地找到自己的絕配米飯班主。現在只需使用iPhone或Android手機下載及安裝程式，便能即時透過HeadlineJobs頭條搵工網搜索各行各業的職位空缺、緊貼職場資訊，事業發展自然更上一層樓。登記成為HeadlineJobs會員後，即可使用Job Search搜尋出不同行業、不同工種的最新空缺，隨時將心水好工儲存下來或電郵好友，非常快捷方便。
讓人知道你的App的存在
從iOS於2008年7月打開App Store大門開始，App的數量就由當時的區區500個，5年後的今日躍升至超過90萬個，累計下載次數達500億；Android App的數量更已破百萬，下載量亦接近500億。同類型App之間的競爭激烈，所以市場推銷已不僅是傳統廣告與手機網絡廣告的競爭，而是App與App之間的版面設計、實用性、趣味方面的競爭，稍有不慎，用戶便會刪除這個App，輸給別同類的App，換句話說，是輸給生意上的對手。
「如果說搵錢，要看看你的用途，能否令很多人也知道你的App的存在。」意聯科技有限公司從App Store開業之初已經?手開發手機應用程式，其總監吳仲麒深知一個App的「生存之道」，說：「你的App能夠保持?被人需要，你就會仍然站起來。」他表示，香港人的特質，就是對於要付錢的App，總會吝嗇一番。事實上在iPhone「越獄」（Jail break），以及於Android手機不經Google Play下載App，均是逃避花錢買App的方法，所以如果香港手機開發程式公司或企業打算零售收費的App賺錢其實並不可行。因此，想一個App成功，以及帶來收入，最佳的方法是下載量，吳仲麒說：「如果一個App有50萬人下載，你絕對可以告訴你的廣告商聽，我有一個很好的平台來接收廣告。」
對於從App提供部分服務的企業來說，下載量與使用量掛?，就如銀行服務和投資買賣的App，投資者總想以最快、最直接、最方便的方法改變投資決定，如果App寫得不好，恐怕會流失客戶，連累整體業務。吳仲麒以傳媒行業作為例子，說：「執字粒的阿伯，就要快些學懂電腦排版了。」這種應科技轉變的狀況不僅在於工種上，更早已植根於各行各業，及其未來的發展中。
喬布斯的遺產
「我經常對同事說，你今日就像大雄（卡通片《多啦A夢》其中一個角色）一樣，會有未來的大雄經常坐時光機回來罵你，」吳仲麒已經幾十歲人，仍看卡通片，說：「因為你當日沒有做好應該做的事。」這句話本來教訓寫App的程式員把App寫好，方便更新時容易修改程式碼，其實同樣適合教訓各企業在訊息萬變的市場中，為未見的將來做好?備、抓緊每一刻，科技就會變成幫助企業順潮流而去，而非被潮流沖走，「問題是你有沒有Keep?進步。」他說。
喬布斯生前發明的iPhone和App為人們的生活帶來改變，逝世後這些發明變成遺產，兩筆遺產正以幾何級數增值。打工仔又好、企業又好、App開發公司又好，如何好好承繼這筆留給大眾的遺產，就是決定未來發展的關鍵。 |
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