待人真誠 以心開展 財策專業之路

07 Dec 2012


 
 
Moon Lai 高級分行經理
很多人有一種錯覺, 以為從事銷售工作必須性格外向、口才了 得,擅以動聽說話取悅客戶才能勝任。但其實只要有「心」, 即使個性文靜,也能以真誠打動客戶,開創成功的個人事業。今次專 訪的主角Moon就是一個好例子。

未投身財策行業前,Moon於保險公司營業區擔任秘 書,與很多OL一樣過著朝九晚六的生活。收入穩定但工 作刻板,發展空間有限,對熱愛學習及進步的Moon來 說,這並不是她想要的生活。她說:「我會形容自己像 一塊海綿,喜愛吸收新事物。從事文職工作多年,我覺 得發展有點停滯不前,加上居安思危的性格,擔心行政 工作未必長久,故希望尋求新出路。」

全力以赴 無懼困難挑戰
由於Moon於保險公司任職,不時與理財顧問接觸, 故對財策工作的流程及運作有一定的認識。「愈了解財 策行業,愈覺得行業潛力豐厚,無論在發展及收入方面 也有非常大的進步空間,正符合我的期望。了解過AXA 的規模及實力後,我對公司有信心,加上丈夫全力支 持,於是毅然決定作出新嘗試。」

Moon表示從秘書變身為理財顧問,經歷的轉變相當 大,加上性格文靜不擅說話,故剛入行時也有點擔心。 經過一段時間的心態調整及磨練,加上公司及上司提供 全面支援,工作漸上軌道,生活圈子擴闊,整個人也變 得更有自信。她謂:「任何工作也有挑戰及困難,最重 要是保持積極心境,否則只會阻礙自己向前走。人往往質疑自己,欠缺信心,所以千萬別將困難放 大。人生就如一幅畫,要完成一幅好的畫 作,過程中難免有所修改,唯有經過磨練畫 作才會變得更完美!」

積極培育隊員 無私分享
七年來Moon憑著一份堅持及盡心盡責 的服務態度,深得客戶信賴,並於兩年前開 始建立自己的團隊。談到培育新人的心得, Moon表示她一直抱著因材施教的心態培養 新人:「我會給隊員大量發展機會,亦不吝嗇與他們 分享我的客源。對一些經理來說客源是重要資產,我 認為如能與團隊分享客源,協助他們起步,將令團隊 更團結、關係更緊密。我希望隊員除了賺到可觀收入 外,也能達到個人成長。」

Moon對隊員的無私奉獻及悉心照顧,使她成為隊 員心目中的良師及「媽媽」,短短兩年間團隊成員已 增至14人。「其實每個人都適合從事財策工作,關鍵 在於您是否有這顆『心』去做好。有志者事竟成,只 要有『心』就一定做得好。」

理財顧問 =「保險醫生」
Moon認為從事財策工作,心態及定位非常重要, 她不時提醒隊員要對自己的專業有信心,這樣才能得到 客戶信任。她說:「我常對隊員說,財策是一門專業, 我們是『保險醫生』!如果面對客戶時只是為了游說他 們買產品,你只能做一個別人眼中的sales!所以我時 常提醒他們要對自己有信心,要記住我們是專業的!」

對於部分在職人士有意入行,但又擔心收入不穩,M o o n 認為如果想擁有 自己的生意,財策是非 常理想的選擇:「創業 需要投資大量資本及冒 虧損的風險,而財策行 業只需要投入時間和努 力,即可開展這門無本 生意。公司提供非常好 的配套及支援協助新人 起步,未嘗試就放棄才 是最大的失敗呢!」

Moon將於2012年12月18日(星期二)親身分享她 開創財策事業的心路歷程,有意入行者不容錯過!
 
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