2012年新興筍工大召集
08 Dec 2011
曾幾何時，在投行工作被視為一份筍工，但經過2008年金融海嘯後，麥肯錫顧問早前估計，隨?因金融海嘯而衍生的多德‧弗蘭克法案的立法生效，全球一?投行的股本回報，將由20%急跌至7%，裁員減薪有機會成為投行的生存之道。雖然投行工作看似風光不再，但其實打工仔只要在行業的興衰交替中，抓緊新興工種的入行機會，一樣能搭上筍工號列車，為個人事業添上絢爛的色彩。
筍工一：網絡打手 須熟悉討論區潮語
有傳早前手機Apps《Line》在蘋果App Store下架，是由於其競爭對手聘網絡打手製造假輿論所致。姑勿論這件事是否屬實，無可否認的是，近年有不少企業，尤其面向消費者的商戶，均要求公關公司找網絡打手推銷產品服務，在不同的討論區或社交網等留言唱好，又或抹黑對手製造話題，因而令網絡打手迅速成為近年熱爆的新興行業。
炒作手法層出不窮
目前網絡推廣從業員良莠不齊，有部分網絡打手的言論較中性，會在了解及試用目標產品或服務後，靠討論來炒熱話題進行推廣宣傳；但亦有部分針對競爭對手而進行惡意中傷的行徑。有不願公開姓名的本地網絡媒體人在早前的報道指，「一般來說，網絡打手都是聽從聘用他們的公司行事，言論偏向中性與惡意，完全視乎聘用他們的公司的道德標準。」
要做好網絡打手這份工作，最重要熟悉不同討論區各自所用的「潮語」，例如高登多用「巴打」、「絲打」等。為避免將打手身份曝光，有資深的網絡打手指：「打手一般都會花錢買大量三年以上的會員戶口，以年資較長的帳戶發表評論，同時在評論目標產品或服務時，會利用八成讚兩成彈的方法，以免心水清的網民起疑。」另外，利用投票方式、或善用YouTube短片，亦可吸引網民的注意。
年頭有公司公開招聘
以往網絡打手屬於業務神秘的工種，但今年卻有公司打正旗號公開招聘打手一職。年頭便有公司在大學聯校就業資料庫上，刊登一則招聘網絡打手的廣告，其入職條件為須在各大討論區有Account，對潮語及網絡有認識，並要熟悉潮流產品。至於人工方面，若以兼職形式任職網絡打手的話，每條留言約由$1至$5不等，現時愈來愈多公司會找市場部同事兼任，全職起薪點為8千至1萬元左右，與傳統市場推廣主任相若。
筍工二：智能手機程式開發員 炙手可熱
2008年iPhone 3G的推出，令手機Apps大行其道，懂得編寫相關程式的開發員頓時炙手可熱。本地最具規模的手機Apps開發商之一Cherrypicks指：目前各行各業的大中小企業，為了提升自己品牌的曝光率，均對編寫手機Apps服務的需求有增無減，因此市場對相關人才需求殷切，以致業內從業員能平步青雲，以較快的速度晉升至高層。
需擁有無限創意
現時市場上的從業員除了以獨立Apps開發者的身份寫程式外，亦有部分選擇加入手機Apps開發公司工作。任職Senior Project Manager的游文泰（Stanley）表示，「一個受歡迎的手機Apps需要包括三個元素，分別為用家經驗（User Experience）、開發技術、創意。由於獨立Apps開發者獨自製作，因此他們必需兼備創意的想法及擅長編寫程式，才能突圍而出；至於在開發公司任職的從業員，因公司一般設有創意組，有專人負責設計Apps的樣式、內容等，他們因而可專注在開發技術上。」但他強調，後者亦須具備創意，以便增加工作的投入度。
善用手機的流動性
雖然iPhone Apps曾主導整個市場，但隨?Android Apps的增長速度驚人，目前雙方各佔市場的一半。Stanley稱：「智能手機程式開發員需懂得iOS及Android平台的開發技術。一般來說，剛入職的從業員會先學懂其中一種，待完全掌握後才學另外一種。」他又指，開發員日後需學懂Windows Phone的開發技術。
除需掌握不同平台的開發技術外，智能手機程式開發員亦需掌握AR（Augmented Reality）、定位技術等。他道：「本地流行的手機Apps，多以Kill Time Game、資訊實用、或著數性質為主。以著數Apps的《iButterfly》為例，代表不同廣告商戶的蝴蝶會於屏幕上飛舞，用家只要利用手機對準蝴蝶揮動一下，就可捕獲蝴蝶，獲取優惠券。」當中便將AR技術融入手機，為鏡頭下的現實環境，加入虛擬影像。
筍工三：多技能照顧員 一站式照顧居家安老長者
隨著老齡人口不斷膨脹，近年長者照顧服務的人力資源嚴重不足。為了紓緩人手短缺的問題，吸引更多低學歷的年輕新力軍投身業界，安老事務委員會早前建議當局，設立多技能照顧員的新工種，一站式照顧居家安老的長者，同時亦為新工種的從業員鋪下康莊大道，讓他們透過升讀資歷架構下認可的相關課程，循序漸進地攀升至護士、物理治療師、職業治療師、社工等不同的專業人員。
老齡化社會增服務需求
現今社會人口老化問題嚴重，除令護老院舍需要人手外，亦因政府近年積極增加資源協助和鼓勵「居家安老」，令市場對長者的社區照顧服務需求與日俱增。安老事務委員會主席陳章明解釋：「一般來說，65至75歲的長者身體仍然健康，但踏入75歲後，便會有機會陸續出現高血壓、腦退化症等慢性疾病。單是腦退化症的患者數目，估計在2033年便約有20萬人，因此未來對相關人手的需求十分龐大。」
須擁有四項基本技能
多技能照顧員的工作內容，與現時的保健員的工作內容基本相似，但前者須擁有四項基本技能，而後者則只需單一技能。他指出：「因現時醫護、物理治療師、職業治療師、社工的專業人手嚴重不足，難以應付居家安老的未來需求，因此計劃在專業人員與普通保健員之間，增加多功能照顧員的職位。多功能照顧員需接受有關醫護、物理治療、職業治療、社工等四項基本訓練，從而為長者提供更切合所需的社區照顧服務。」他預計，多技能照顧員的相關課程，最快將在明年中推出。
筍工四：能源審計員 確保建築物有效節能
慳電環保已成為世界潮流大趨勢，香港政府已於去年制定了《建築物能源效益條例》，並將於明年9月中開始全面實施，屆時會強制全港大廈符合節能要求，並且規定商業建築物和綜合用途建築物作商業用途的部分，須每十年進行能源審核一次，令市場上需要更多能源審核的專才，處理大廈的能源資料蒐集和分析，以確保建築物能有效地使用能源。
多由工程師兼任
根據條例的訂明，能源審計須由註冊能源效益評核人進行，而註冊能源效益評核人必須為註冊專業工程師，及擁有最少兩年從事關於建築物能源效益工程的實務經驗；又或是香港工程師學會法定會員，並擁有最少三年相關經驗。香港能源工程師學會主席鍾志良（Colin）指，「在《建築物能源效益條例》未出台前，市場上不少企業如工程顧問公司、能源管理公司、物業管理公司等，均已提供能源審計的服務，大部分均由工程師兼任。」若能源審計員想進一步取得相關的專業認證，可考慮美國能源工程師學會的認可能源經理（Certified Energy Manager, CEM）。
撰寫報告建議節能措施
他表示：「能源審計員的工作是透過巡視及檢查大廈的用電設備，核對建築物各部分的能源耗電情況，然後按照所得的結果，撰寫一份能源審計報告，建議一套節能管理措施。」節能管理措施可以根據成本費用及實施複雜程度，分為三類能源管理機會（Energy Management Opportunities, EMO），即第一類的不需要任何投資，如調整空調溫度的設定值；第二類的需要少量投資，如安裝計時器關閉設備；第三類的需要較多投資，如更換冷凍機等。
文：李玉玲
圖：PM Chiu@olive-corporate.com、Crystal、星島圖片庫 |
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