女人錢好易賺系列五：醫學美容「十分」變臉
30 Sep 2011
「十分鐘就變靚？」隨?美容科技的發展迅速，醫學美容愈趨流行。這種結合醫學的專業知識與美容技術，為顧客提供快捷、安全可靠的整合性服務，逐漸在市場上形成一股主流趨勢。近年一些醫院、診所紛紛成立「醫學美容中心」，為消費者提供更專業的醫學美容服務，與此同時，很多美容業者已積極轉型，購入先進醫學儀器，大力推銷醫學美容。
割雙眼皮、隆胸、抽脂、雷射美白、除斑、透明質酸、肉毒桿菌素或玻尿酸注射等，醫學美容從開刀手術到注射，不斷與時俱進，而創傷小、恢復快的微整形（非手術性美容整形）更成為整形行業發展的大趨勢，除了為一眾愛美族帶來駐顏法寶，同時創造大量商機和就業機會。《JobMarket》會連續兩期，探討與醫學美容相關的行業，今期，我們訪問了專門生產和銷售美容醫療用品的跨國公司，了解行業發展空間與人才需求，還有專業醫生提供現今市場趨勢和客人要求，讓有意投身醫學美容相關行業的人士掌握深切的資訊。
非手術美容市場火熱 亞洲人重輪廓塑型
很多人都想追求漂亮俊俏的外表，美容醫療產品公司Q-Med International Ltd早前委託網站進行《香港女士美容護膚意見調查》，於網上訪問超過1,200名年齡介乎18至50歲的女士，發現香港女士極注重儀表，每年平均花費逾一萬港元於皮膚護理方面，其中愈年長的女士花費愈多。調查結果又顯示，六成受訪者認為一般護膚效果只維持數天，到美容院護膚效果只維持數天至數星期不等，只有注射式的美容針的效果最為持久，可達三個月。
微整形類 透明質酸暢銷
該公司香港區域總經理劉卉欣（Juliana）表示微整形（非手術性美容整形）成為今時今日醫學美容的主要潮流。「根據美國美容整形協會的統計數字顯示，現時手術性整容只佔17%，而非手術性整容佔83%，包括注射、使用儀器及含醫學成分的美容產品。」
很多女士們都希望自己能擁有美麗的面孔和驕人身材，但又怕動手術開刀隆胸隆鼻，紛紛選擇時下流行的透明質酸注射技術，改善儀容。專門生產和銷售透明質酸填充劑、活化劑和護膚品的Q-Med，主要銷售對象是註冊醫生和美容集團，Juliana指出使用產品的客人年齡以20至60歲的女性為主，不過近幾年愈來愈多男士專注儀容。
Juliana表示，以往透明質酸補充劑是用作眼科手術，甚至可以治療骨關節炎，後來用在美容整形方面。現時的透明質酸補充劑分為Restylane和Macrolane兩種，前者可塑造面部輪廓及撫平皺紋，如提高鼻梁，把雙眼的距離拉近，提升面部立體感修飾下巴，以及填補淚溝、豐蘋果肌和豐唇等。後者則用於身體塑形，如豐胸、豐臀或抽脂後填平肌膚。
透明質酸補充劑在市場上有多個品牌，其中 Restylane 透明質酸補充劑最暢銷，Q-Med推出市場15年以來已在全球進行超過1,100萬次治療。據Juliana講解，Restylane的成分透明質酸（Hyaluronic Acid）是一種天然存在於人體包括皮膚組織內的物質，與人體內的透明質酸相近度超過 99%，可減少排斥及過敏反應，注入體內後的一年，會隨?時間自動慢慢分解，對一些愛美愛天然的女士們來說最為適合。加上注射針孔小，毋須開刀，所以注射透明質酸是近年其中一種大熱的微整形療程。至於消費者最關注的是有沒有副作用，Juliana稱：「我們擁有專利技術研發，較少有副作用，使用二萬五千次之中，只有一次是會出現輕微紅腫。」
主力崗位 市場銷售人員
總部設於瑞典的Q-Med於六年前來港成立公司，作為亞太區總部，Juliana表示公司非常看重韓國、台灣和內地等亞洲市場。「集團在不同地區都有自己的公司和代理商，香港主要負責管理其他亞洲區的國家和代理商。目前香港共有十六名員工，其中四人負責香港市場，其他人則負責亞太區。」
2008年前加入公司的Juliana，主力籌劃培訓工作，去年轉職為區域總經理。她透露銷售和市場推廣部門是公司需求最大的崗位。「公司集中在銷售和市場推廣方面，因為需要物色新客戶和接觸公眾，講解何謂透明質酸，其功能和安全性等，需要醫學常識，但這些知識可以透過培訓掌握，所以並非修讀相關科目也可以應徵。當然，性格很重要，這一行接觸人的機會較多，首要有溝通技巧和主動性，不一定要有美容經驗，擁有銷售和醫護經驗或有優勢，因為我們主要的溝通客戶都是醫生，去年也有護士轉行過來。」
Juliana稱公司一直物色專業醫生作為公司顧問。「要成為公司產品的客戶或代理商，必須接受我們的培訓課程，而公司會不定期舉行培訓，邀請本地或外地的專業醫生前來教授和分享經驗，向註冊醫生、美容中心客戶講解產品用法和注射技術等，所以，我們希望聘請專業醫生主理培訓事務。」
歐洲人去皺 亞洲人修輪廓
醫學美容在香港愈來愈普及和為人所接受，加上香港人時間觀念很重，療程時間短、恢復快的微整形技巧大受歡迎，而且直接注射的整形效果比進食營養補充品和塗護膚品更快被人體吸收。「始終開刀做手術有風險，休息時間長，一些微整形注射只需十分鐘便完成，可以即時上班工作，無人發覺，好處是自己可以控制和貼近潮流。」
不過，相比其他亞洲地區如韓國和台灣，香港人的微整形風氣仍屬遲起步。「微整形在韓國、台灣等地方已非常普遍，當地人也不介意分享，認為是正常的事，有助搵工搵對象。相反很多香港人比較保密，做了療程又不敢承認，只表示化妝不同了，休息多了，所以皮膚好了。」她指出，亞洲人和歐洲人的微整形要求各有不同。「歐洲人的皺紋較多，以去皺為主。亞洲人輪廓較輸蝕，所以最基本的要求都是隆鼻和修下巴，令輪廓更突出。」
服務業最貪靚 午間注射成風
根據《香港女士美容護膚意見調查》報告，發現受訪的香港女士認為儀容對生活各方面有重要的影響，包括自信（89%）、結識異性（81%）和社交關係（75%）。過去更有不少報道，指初入職場的社會新鮮人為求面試能博得好印象，部分會選擇透過醫學美容療程變靚些。湯仲賢醫生表示，因求職和工作需要而進行微整形的客人為數不少。「內地和澳門人的例子較多，特別多在暑假，為求在面試前改善儀容。香港人反而較少，主要都是在職的服務業人士，由於經常面對客人，為了工作需要而想變靚些。」
湯醫生透露，現時平均每天會見接近二十名客人，一般節日前便是行內的旺季。「特別是10月和11月，因為隨後便是聖誕節和新年，男男女女都想趁假期前扮靚過節。」
除了季節性外，每天也分繁忙與非繁忙時段。「注射類如透明質酸、肉毒桿菌素注射療程的時間較短，部分客人會選擇在Lunch Time來注射，然後上班，所以在放工時間以外，中午時段也較忙，反而平日下午三、四時則是非繁忙時段，因為大多數人都在上班上學。」
空姐模特兒銷售員 較關注儀容
貪靚不只是女士們的本性，湯醫生指出，現時接受微整形的男女比例日漸相若，大約為3：7至4：6，主要年齡介乎二十至四十歲，男士的年齡會高至五十歲。「女士多關注小腿，因為需要穿高跟鞋。相反，男士的手汗和皺紋較多，所以會傾向做止汗和去皺紋療程，不過，也會跟女士們一樣隆鼻修下巴。」
現時很多香港人因為工作需要而接受微整形項目，特別是服務性行業，湯醫生透露，化妝品銷售員、空姐和模特兒的客人較多。「明星客有，模特兒也是常客，她們的要求嚴謹，非常仔細，例如曾經有一位女模特兒要求修耳珠，因為要拍攝首飾廣告。」他補充，化妝品推銷員非常重視皮膚質素，而空姐因長期處在高空壓力，皮膚水分易流失，老化速度比一般人快，以上兩類客人都傾向透過微整形，保持美顏，應付工作需要。
此外，內地自由行不但帶旺本港的零售、酒店和飲食市道，更推動了美容業界的發展。湯醫生指出，現時內地客人佔整體客人數目的兩至三成，他們具消費力，而且接受整形的程度較本地人開放。「曾經有一位內地客人一次過購買超過十支透明質酸注射劑，同一天注射在臉上，是我們的最高紀錄。」他表示內地客人以廣東省遊客居多，也有上海、杭州和溫州客人，他們主要關注貨品的來源和安全，負責的醫生是否具經驗和可信，所以，面對內地客人，最大的挑戰除了要懂得聽說普通話之外，更需要多花時間溝通，提供相關的數據和證書，增加客人的信心。而且，內地遊客的行程較急，逗留時間不長，安排療程也是最困難之處。
醫學美容不斷更新 綜合療程成趨勢
本身走家庭醫學路?的湯醫生，五年前才接觸醫學美容，對比其他專科，他認為醫學美容的前景具有挑戰性，而且提供一個公平的平台，不論是剛畢業的醫生或其他專科的資深醫生，都可以投身這個知識不斷更新的專業領域。不過，他表示別以為這是「女人錢好易賺的行業」，因為行頭的競爭大，要有好的品質和服務質素才能長遠發展，否則出現負面新聞便難經營下去。而且，也會出現一些預計不到的情況，例如出來的效果不切合客人需要，何況人人的體質不同，注射類有可能出現輕微紅腫和瘀血，但過幾天便消散，情況因人而宜。
要進步便要靠經驗累積和鍥而不捨的精神，他更指審美眼光是非常重要。「基本的技術大家都能掌握，但要出來的效果靚，真的需要長時間累積經驗，因為產品一樣，應用在不同客人的身上的效果不同，所以，除了與醫生交流，我們很重視客人的意見，跟進服務是值得關注的一環。」雖然人人的效果不同，但不少客人愛把明星的照片帶來，指名要某某的眼睛鼻子下巴，湯醫生透露，很多客人傾慕Angelababy，男士則以林?、黃曉明和吳尊為目標，大多數要求同樣的鼻和下巴。
醫學美容近十年在香港流行，他指出由最初的減肥，逐漸走向綜合的醫學美容療程，未來將集中於抗衰老話題身上。此外，醫學美容除了專業醫生之外，一般診所或美容中心主要包括助護和市場推廣這些前?崗位，當中以女士和具有醫學背景人士較有優勢，下一期我們會為大家報道此行業前?顧問的入職要求和工作性質。
文：林艷虹
圖：Sylvia、星島圖片庫、受訪者提供 |
|
|
|
 |
|
| 1 - 8 of 86 Pages |
|
|
|
|
職趣事
