功能內衣 塑造健康體型 前綫顧問 深造專門學問
18 Jul 2015
現代女性追求健康體魄、標準身型，功能內衣愈見普及；有別於一般內衣銷售，功能內衣的前綫銷售人員要深入了解顧客需要及身型，方可給予專業的
建議；BONLUXE葆露絲自1995年把功能內衣引進香港後，至今有九家分店，培訓了一群專業的顧問人才，於店鋪內擔任前綫的銷售工作，為客戶提供最合適的內衣選擇。
該公司高級人力資源主任Diana解釋道：「由於顧問的工作個人化，一對一地服務客人，從而令她們了解自己的身形，例如利用由日本引進的電腦程式，分析顧客的身形、身體脂肪分布及身形比例等，都涉及許多專業的知識，因此，新入職的初級顧問，將獲安排接受為期三個月的在職培訓，同時於店舖內實習，掌握實際運作、與顧客溝通的技巧等，最後經過嚴格的考核，方能完成培訓。」
除了公司內部的專業培訓外，為使員工不斷提升，該公司給予資深顧問深造學習的機會，例如參加由香港理工大學紡織及製衣學系和香港大學醫學部門提供的「內衣選擇對身形和健康影響」培訓課程，又或全數資助資深顧問到日本廠房考察，親身了解衣物的製作過程。
至於晉升階梯，Diana說：「由初級顧問起步，再晉升為助理顧問及顧問，約需一年半至兩年，往後再朝高級顧問進發，繼而走上管理崗位，包括督導主管、助理經理、經理，相當於分店店長，最高可攀升至分區經理。」
她建議求職者要抱着勇於學習的心態：「招聘人才時，關鍵的要素並非學歷及經驗，反而是求職者願意學習新事物的好奇心，顧問在培訓過程中要面對考核，因此，申請者要抱有積極學習的心態，擔任內衣顧問，工作涉獵的層面比一般服飾零售更專更廣，對有志向的年輕人來說，是一個寶貴的學習及發展機會。」
(以上資料由客戶提供) |
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