Cover Story

經濟增長理想 三大行業齊搶人才

 30 Nov 2017
 
 
速遞業受惠網購興起，生意額大增。
本港今年零售市道轉好，前綫人手需求增加一成。
股市交投暢旺，多個中資劵商來港「搶食」，掀起行內「挖角潮」。
本港今年上半年經濟增長理想，多個行業均走出低谷，甚至考慮增聘人手。速遞業界坦言，隨着網購興起，現時行內尚欠兩成人手，業界遂與人力資源公司合作，冀以完善的行業晉升前景，吸納保安、飲食業等基層員工轉行。證券業近年也因中資行入市「搶食」，掀起中層人員「挖角潮」，監測、交投、資訊科技、財務與會計員工通通有市有價，主管級薪酬更被推高五成。有人事顧問指出，零售市道轉好令前綫人手需求增加一成，更有僱主考慮增聘管理職位。

受惠於環球經濟轉強，本港第三季經濟繼續顯著擴張，除了貨物出口及旅客人數上升帶動外，私人消費開支按年實質增幅為六點七，反映本地就業及收入情況良好帶動內需，因應各項經濟數字的增長，港府更上調全年經濟增長最新預測至百分之三點七。在經濟重拾升軌的情況下，不少公司正計畫增聘人手，以坐上經濟增長的順風車。

速遞業欠兩成人手　吸納保安飲食轉行
經濟向好帶動速遞業蓬勃發展，香港速遞業協會會長吳江指，網購興起令本港的速遞服務由「B2B」轉向貨件密集度更高的「B2C」，甚至「C2C」模式，現時行內約有逾萬名速遞從業員，但仍欠兩成人手，「要求速遞員『送到最後一里路』的宅配定單愈來愈多，速遞收件地址不再限於工商區，業界需聘用大量車手及跟車的派件員。」惟他坦言，新興的外賣送餐公司相繼開業及擴張，致使前綫速遞員流失情況愈加嚴重。

香港速遞業協會於是與人力資源顧問合作，盼推廣行內的資歷架構及晉升階梯，吸引新人入行。吳江解釋，不少人有感速遞員形象低下，欠缺晉升階梯，但他反指實況並非如此，初級派遞員有了兩、三年經驗，將獲派駐到貨件密集的區域，隨其年資增加，派遞員有機會晉升為大公司的小組組長、分部經理、區部經理或運作主任等管理階層。

吳江續說，與速遞業工種性質類近的保安、飲食等基層從業員達四、五萬人，與其合作的人力資源顧問將於今個月起，積極游說其他行業的員工轉行，「假設一成人願意轉行，我們都有幾千個潛在的勞動力入行。」雅瑪多運輸（香港）副總裁向秉中認同，現時業界聘請前綫員工有一定難度，故雅瑪多計畫加強智能櫃派件服務，日後需聘用懂得操作智能機械的倉庫分件員。

中資券商來港「搶食」　高薪挖中層
港股飆升，吸引多個中資券商來港「搶食」，掀起行內「挖角潮」。訊匯證券行政總裁沈振盈表示，新證券行至少會多付五六成薪酬，聘請有經驗的中層主管「揸旗」，而持牌負責人員（RO）的薪酬更可增加一兩倍。他不諱言，證券行內負責證券交易、運作監控等工種，甚或證券相關的財務會計員、資訊科技員，通通有價有市，如兩年前交投部門主管的薪金約兩萬多至三萬元，去年底至今年初已升至四萬元。

君陽證券行政總裁鄧興聲直言，有三、四年經驗的中層員工「最搶手」，且因證監會對業界的法規要求逐步提升，合規部門的員工尤其重要，「各家券商通常有兩、三人負責合規，現在每家都增聘一人。」隨着證監會落實八項核心職能主管制度，香港證券及期貨從業員工會永遠名譽會長林德明知悉，業界見及股市交投見好，現較願意參考該制度，以高薪挖角或內部晉升的方法招募人手，故一人身兼多職的情況開始減少。

零售市道向好　增一成銷售員
除了速遞及證券業外，本港的零售市場同樣向好，根據政府統計處的最新數字，今年九月的零售業總銷貨價值較去年同期上升百分之五點六，其中以「珠寶首飾、鐘表及名貴禮物」及「藥物及化妝品」的升幅最顯著，分別為百分之十四點七及百分之十二點七。

香港化妝品同業協會會長何紹忠指出，今年的零售市道明顯較去年有好轉，截至今年十一月的銷售額已比去年全年高出一成半，預計在聖誕傳統零售高峰期後，升幅將會更顯著。銷售情況有明顯改善，亦令前綫從業員的收入有可觀增幅，「業內前綫員工主要行佣金制，生意好人工自然會高。」

不過，何紹忠坦言，現時港人市場才是業內的側重點，他以剛過去的十一黃金周為例，業界原本預計十一的銷售額增幅超過一成半，惟最終只有單位數字，令不少同行跌眼鏡。因此，他坦言，即使業界未來要擴充人手及分店，集中點將轉往民生區，「以前油尖旺一條街有幾間鋪，現在會逐間減少，將分店分散在不同地區。」

福泰珠寶集團行政總裁譚俊傑表示，今年整體消費氣氛較去年有明顯改善，令珠寶業同樣受惠，他更看好明年市道，並在早前加開一間分店，期望可以繼續主攻本地消費市場。

安俊人力資源顧問公司董事總經理周綺萍稱，前綫銷售員的人手需求增加一成，聖誕及新年等零售旺季的需求比例將會更高，「就算客人購物的單價不高，但人流多了，公司都要增聘員工招待客戶。」她又提到，去年零售市場疲弱，即使分店、分區或零售經理等管理職位流失，商家亦不會再度招聘，惟今年市道轉好，僱主便願意花錢填補回空缺。

網購興起　實體店前綫人手需求降
本地紅酒商坦言，網購興起加上內地進口商繞過港商，直接向外國紅酒商取貨，抵銷市道復甦對生意的幫助。

香港紅酒協會會長張耀成指出，縱然零售市道回暖，惟本地紅酒商今年普遍只有百分之五至七的增長，他分析，內地紅酒分銷商近年為節省成本，紛紛繞過本港紅酒批發商，直接向外國生產商取貨，加上網購興起，本地紅酒商變相要跟全世界的行家競爭，令業界未敢貿然增加人手。

香港化妝品同業協會會長何紹忠坦言，網購對本港零售業的衝擊縱然不及內地般顯著，但本港大型連鎖化妝品店近年均設有網購平台，期望可吸納網購生意。他相信，本港化妝品店的實體店數目長遠將會萎縮，令業界對前綫人手的需求下降，「實體店會減少，變成體驗店，展示顧客在網上看不到，也做不到的東西，業界未來對前綫員工的要求將會很不同。」
相關: 人力資源, 保安, 飲食業, 證券業
 
Previous Articles
女性經濟崛起 零售業覓才擴商機
  01 Sep 2017
四叔外孫女領軍 翻新商場緊貼Z世代
  29 Aug 2017
規劃事業發展藍圖 DHL培育國際速遞專才
  25 Aug 2017
提升硬件軟實力留客 商用航空中心覷準「帶路」搶商機
  22 Aug 2017
機電業現專才荒 風火水電技工吃香
  18 Aug 2017
運用創新科技緊貼港人需求 個人護理店力吸年輕客
  15 Aug 2017
項目管理人才需求殷　百般武藝擔大旗
  11 Aug 2017
三萬大專學券資助 DSE生擴闊升學選擇
  08 Aug 2017
33 - 40 of 86 Pages previous next