Cover Story

科技公司拓商機 力吸「智慧」人才助建Smart City

10 Nov 2017


 
 
政府上月推出新一份《施政報告》,將投放七億元開展智慧城市的基礎建設。
施耐德電氣近月推出「EcoStruxure Building」樓宇管理物聯網(IoT)平台,針對樓宇、數據中心、工業和基建等四大用戶市場。
長者安居協會早前開展「長者智能家居」試驗計畫,推動新型居家安老服務平台,務求減少家居意外。
政府上月推出新一份《施政報告》,將投放七億元開展智慧城市的基礎建設,資訊科技業界預料,因應智慧城市的發展,感應器、通訊技術、大數據及人工智能等四大範疇,在未來數年將有顯著發展,對相關人才亦非常渴求。今期《JobMarket》走訪多家科技公司及機構,了解智慧城市的發展前景及人力供求情況。

大數據涉私隱 資訊保安人才吃香
政府早前公布的《香港智慧城市藍圖顧問研究報告》提出六大方向,包括「智慧出行」、「智慧生活」、「智慧環境」、「智慧市民」、「智慧政府」及「智慧經濟」,提高城市管理的效率和市民的生活質素。資訊科技界立法會議員莫乃光表示,「香港要發展成智慧城市,不但對電腦、信息系統及統計等科技人才有需求,亦需要心理、經濟學等人文科學背景的人才推動。」

他續指,智慧城市涉及多個大數據項目,例如電子身分的建立,「有關計畫將刺激政府及其他私營機構發展電子平台,增加網上交易的應用,故對編程及系統測試人才有一定需求;建立電子身分牽涉私隱,需要數據分析、風險管理、網絡及資訊保安人員協助。」

《資訊科技業2016年人力調查報告》顯示,電腦科學及資訊科技相關學科的畢業生,僅約一千人,較2014年下降百分之七。莫乃光稱,短期內難以增加相關學科的畢業生數目,故需提升業界的質素,為現職人才提供再培訓支援,「例如增加持續進修基金的資助項目及款項,保留業界現有人才,從而提升整體的人力資源。」

引領數碼轉型 覓市場營銷人才
「智慧環境」提倡推動綠色及智慧建築,利用智慧科技管理電力網絡。多年來致力推動能源管理及自動化數碼轉型的施耐德電氣(Schneider Electric),為世界各地的企業,提供安全且環保的互聯產品及解決方案,並應用於家居、樓宇、數據中心、基礎設施和工業。

施耐德電氣人才管理副總裁文淑慧(Janet)指,該公司希望滿足本地企業及消費者對能源管理的需求,同時有效地使用全球的能源,「我們的產品早已滲入市民家中,例如是電源開關,但因我們不是一個Consumer Facing Brand(面對消費者的品牌),令大眾不太了解我們的工作及定位。」

該公司近月推出「EcoStruxure Building」樓宇管理物聯網(IoT)平台,針對樓宇、數據中心、工業和基建等四大用戶市場,需增聘人手引領數碼轉型。Janet指,「除了聘請技術、工程等科技專才,我們亦需要市場營銷、人力資源及金融等人才,推動公司業務發展。」她表示,該公司提供有競爭力的薪酬,以吸納和挽留人才,「除薪酬外,我們同時希望員工明白工作的意義,他們有機會影響香港、甚至全球的能源效益;另外,我們亦傾向聘請創新、適應力強,且肯嘗試新事物的員工。」

該公司正積極打造「僱主品牌」(Employer Branding),為增加員工歸屬感,他們上月初宣布推出全球家庭假期政策,包括十二周有薪育嬰假、一星期有薪喪親假等。Janet表示,「我們重視多元文化及包容性,希望不同國籍及崗位的員工均有同等待遇;我們又認同家庭對每位員工的重要性,故推出全球性的家庭假期,不論是親生或領養嬰兒,抑或需照顧患病家屬,都可享有薪假期。」

Open Lab設傳感器 支援初創公司
傳感器(sensor)在發展智慧城市中擔當重要角色,透過傳感器收集數據,再上傳至雲端儲存,除了可作資料分析之用,亦可應用於日後的創科發展。因此,香港科技園於9月在科學園內建立「傳感器測試平台」(Sensor Hub),由園內的艾睿電子(Arrow Electronic)負責設置傳感器,收集園內的環境數據並進行測試。

研發超過一萬四千種感應器的艾睿電子去年遷入科學園,其後成立Arrow Open Lab(艾睿電子技術應用工作間),設有精密設備及測試工具,免費開放予初創公司,為他們提供傳感器、電腦運算、系統集成等支援。艾睿電子亞太區科技工程副總裁尹俊民(Jacky)指,「工作間提供的硬件,可省卻初創公司的前期投資;也可協助有意進軍內地市場的外國企業,解決技術性問題。」

作為一家全球元件和IT方案的領導供應商,艾睿電子需聘請大批工程師,支援傳感器及其他電子科研產品,Jacky表示,「基本要求是大學畢業、bilingual(能操雙語),及對電子行業有熱情。在工程師方面,我們特別需要應用工程師和銷售工程師等人才加入。」另外,艾睿電子的業務遍布全球九十多個城市,在香港分公司工作的員工亦有機會到其他地區工作。

該公司亦希望吸納從事商業、人力資源等範疇的人才,Jacky表示,「即使對電子認識不深,只要有意投身電子行業,亦歡迎他們來應徵。」他又指,該公司每年都設有大學生實習計畫,「學生可選擇在gap year(空檔年)或暑假實習,了解電子行業的工作性質,再看自己是否適合這份工作。」
 
用AI加強數據分析 優化鐵路指南
智慧城市的其中一個重點是「智慧出行」,鐵路指南應用程式PokeGuide,提供車門指引,助乘客最快直達目的地。PokeGuide創辦人之一 許沛然(Brian)指,在香港,「智慧出行」比鄰近城市有很大的發展空間,「當中最大問題是交通開放數據不齊全。現時小巴、巴士、地鐵各有官方app,但市民如果想比較乘搭不同交通工具到達目的地的時間,或如何轉車最快,就要逐個app查,非常不方便。」

為彌補數據不足的問題,PokeGuide現時以自己收集的大數據為基礎,輔以人工智能(AI)匯報問題,加快解決程式漏洞。他指,AI 機器學習(Machine Learning)比以往人手匯報問題的方式,大大提升了服務效率,「我們的數據甚至比官方app更快及準確。」

有見及此,他們正積極增聘AI人才,但Brian直言,「在香港,具交通及地圖背景的AI專才少,請人甚為困難,唯有與同事一齊學。」此外,他們亦積極研究新功能,例如利用AI的演算法,估計不同時間及情況,包括上下班繁忙時間、重陽節等特別日子,為乘客提供最準確的交通預算時間。

PokeGuide早前打入台灣及三藩市,明年初亦會在東京推出。現時該App共有十五萬下載量,今年首十個月的營業額共有六位數字,比去年的五位數字大幅上升。除了AI人才,他們亦打算增聘產品管理(product management)人才,助他們到不同城市進行推廣,「起薪點約三萬至四萬。」他指,初創公司未必能提供太高的薪酬,故推出股分獎勵計畫,「讓員工的收入與公司業績掛鈎,工作自然更用心。」

移動支付前景佳 開拓教育、物管市場
為加快交易速度和便利性,香港亦開始推動移動支付平台的發展。支付寶及微信支付的服務供應商──香港微通科技(HKweTong)去年曾進行市場調查,發現百分之四十的受訪港人歡迎支付寶及微信支付等移動支付平台,該公司行政總裁鄭維澤指,香港移動支付的風氣良好,「對內地服務供應商而言,香港算是兵家必爭的境外市場。」該公司在內地一日交易額達三十億元,香港一個月則有幾千萬元,他坦言,「始終一個城市好難同全中國比較。」

香港微通科技今年3月正式在港發展業務,半年內累積超過一千個商戶,每月的交易額及商戶量有百分之三十至五十的增長,主要以零售及餐飲業為主,鄭維澤稱,未來會開發教育、醫療、交通、物業管理等市場,「以教育市場為例,我們會先打入大學,尤其香港多內地留學生,他們習慣使用相關支付平台,可用作交學費、宿舍租金等。」

現時該公司共有三十多位內部員工,分別於技術、市場推廣及客戶服務部工作,另有千多人的銷售團隊,鄭維澤表示,他們正積極增聘各部門的人手,「愈多愈好!」香港的技術人員主要負責市場推廣方面的技術開發及POS(銷售點終端)系統等,年薪約八十萬至一百萬,惟本港電子錢包技術開發人才短缺,故大部分由深圳調配人手。至於銷售人才則以freelance形式為主,沒有底薪,全部以抽佣方式賺錢。

除了為商戶安裝支付網關(Payment Gateway),該公司亦會提供市場推廣服務,故市場部員工須構思推廣計畫及處理廣告投放等工作,例如早前他們協助和之味集團旗下板前壽司、板長壽司與騰訊合作,為使用微信支付的顧客提供優惠,吸引更多人使用電子錢包。

與科研公司合作 推智能家居安老
人口老齡化是不爭事實,坊間有不少為銀齡人士而設的科技產品,惟大部分只用於復康用途。長者安居協會早前開展「長者智能家居」試驗計畫,推動新型居家安老服務平台,提供浴室漏水感應器、廚房溫度和移動感應器等,務求減少長者在煮食時忘記熄火而引起火警、浴室浸水或地面濕滑引致滑倒等家居意外,讓社區長者實踐居家安老。

長者安居協會發言人指,他們與多個不同界別的商界夥伴及公共事業機構,包括本地智能家居科研公司合作,「研發的服務符合容易安裝及使用、尊重用戶私隱、價格合理等原則。」

該計畫已招募一千位合資格長者參與試驗,配合協會的二十四小時電子健康管理及護士關懷服務,並提供簡單設備讓長者於家中自行量度血壓等健康數據,資料會直接傳送至協會,由協會的註冊護士團隊作跟進,提高長者的健康意識。

該協會共有約二百八十名全職員工,分別擔任不同的職務,例如負責處理「平安服務」求助的「平安服務專員」,該計畫亦聘請了對智能家居技術有認識及相關經驗的人才,協會發言人表示,「當然亦需要協會內部不同崗位的人才配合,如服務發展團隊針對長者需求提出意見、前綫安裝團隊於實際家居環境安裝智能家居感測器、呼援中心的同事亦需要加強培訓以處理相關情況等。」
相關: 施政報告, 智慧城市, 傳感器, 移動支付
 
Previous Articles
女性經濟崛起 零售業覓才擴商機
  01 Sep 2017
四叔外孫女領軍 翻新商場緊貼Z世代
  29 Aug 2017
規劃事業發展藍圖 DHL培育國際速遞專才
  25 Aug 2017
提升硬件軟實力留客 商用航空中心覷準「帶路」搶商機
  22 Aug 2017
機電業現專才荒 風火水電技工吃香
  18 Aug 2017
運用創新科技緊貼港人需求 個人護理店力吸年輕客
  15 Aug 2017
項目管理人才需求殷 百般武藝擔大旗
  11 Aug 2017
三萬大專學券資助 DSE生擴闊升學選擇
  08 Aug 2017
33 - 40 of 86 Pages previous next