為內衣顧問提供完善在職培訓 即使未曾入讀大學也能成為內衣專業
17 Feb 2017
「塑造曲綫是一種藝術； 保持曲綫卻是一種堅持。」源於對女性體態美的堅持， 令BONLUXE葆露絲在功能內衣市場上一直處於領導地位。二十多年來，葆露絲利用電腦免費向客人提供身材分析服務，更是行內獨一無二的做法。為了配合業務發展，公司現正招聘「分店經理」、「內衣顧問」及「顧客服務員」等多個職位，成功獲聘者將接受一套有系統的培訓課程，有機會成為獨當一面的專業內衣顧問。
葆露絲高級人力資源主任Diana表示，多年來公司的最大的賣點是為客人提供專業的量身及身材分析服務，從而為客人揀選最稱身的適體內衣尺碼。每位專業內衣顧問，不但為客人提供正確穿著內衣的知識和選配內衣的專業意見，還指導她們以功能內衣塑造和保養身形的正確方法。
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「我們的內衣顧問與坊間的售貨員很不同，不止是一買一賣的服務。以接待一位新客人為例，由量度身形以至提供建議，至少需要兩小時。所以，內衣顧問必須具有耐性和專業知識，絕不能胡亂推銷。我們有不少在公司服務十多年的員工，都表示能成為內衣的專業人士而感到自豪，且公司並不介意她們年長，因她們的經驗是無價寶。」Diana說。
有見及此，多年來，葆露絲投放大量資源培訓人才，新入職的內衣顧問需要接受三個月的在職培訓，必須成功通過考核，才獲派客人進行實習。其後，員工還需要在不同階段再進行深度培訓，包括要準確掌握內衣尺碼、了解女性身形構造等更專業的知識。除此之外，資深顧問亦有機會到香港本地大學，甚至到日本接受培訓，藉此不斷提升內衣顧問的水平。
「要成為一位獨當一面的專業內衣顧問，需時一年半至兩年不等。因此，入職者必須喜歡這門專業，願意接受培訓、學習新知識、肯堅持和投入才可
行。」Diana強調。
(以上資料由客戶提供) |
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