Saint-Louis行政總裁 Jerome de Lavergnolle說,團隊必須熟悉店內每一件產品,乃至Saint-Louis整個品牌的故事和特色,才能向客人清楚說明產品的價值。
除了零售產品外,Saint-Louis也為會為客人家居度身訂造燈飾。
訴說品牌故事感動客人
擁有超過四百年歷史、獲法國國王路易十五世賜名為「皇家Saint-Louis聖路易玻璃」的高級水晶品牌Saint-Louis兩年前進軍香港,雖然經歷中港經濟疲弱,但其行政總裁Jerome de Lavergnolle稱,公司憑着悠久的品牌歷史、精巧的手工製品,以及為每個家居度身訂造的水晶燈飾,生意仍能保持穩定發展。他更豪言,公司未來兩年在本港的生意有望增加一倍。
出色的銷售團隊能讓客人更深入了解產品特色和設計理念,Saint-Louis行政總裁Jerome de Lavergnolle說,他所管理的團隊,必須熟悉店內每一件產品,乃至Saint-Louis整個品牌的故事和特色,才能向客人清楚說明產品的價值。他說:「我也會以身作則,向團隊示範如何向客人提供最優質的服務。」